口座開設アプリ・口座開設Webが利用できる時間を教えてください

原則24時間365日ご利用いただけます。 以下の時間帯は「ローソン銀行 口座開設アプリ」、 当行ウェブサイトにてご利用いただく「口座開設 Web」フォームを定期メンテナンスのため休止いたします。  定期メンテナンス時間 1 月・3 月・5 月・7 月・9 月・11 月の ... 詳細表示

NFC読み取りの暗証番号とはなんですか

NFC読み取りには、以下の入力が必要です。 【運転免許証】 運転免許証の暗証番号 2種類 ※ICカード運転免許証発行・更新・再発行時にご自身で登録された4桁の数字です。 「暗証番号1」と「暗証番号2」の2種類あります。 【マイナンバーカード】 マイナンバーカードの暗証番号 1種... 詳細表示

キャッシュカードにICチップは搭載していますか

キャッシュカードはICチップと磁気の両方を搭載しています。キャッシュカードにICチップを搭載することによりセキュリティの強化を図っています。 詳細表示

口座開設アプリで入力した内容を途中で修正できますか

お申込手続き中に間違いに気づかれた場合は、「ご入力内容確認」画面で修正が可能です。修正したい項目の「修正」ボタンを押下してください。 なお、「申し込む」ボタンを押下し、ご登録のEメールアドレス宛てに「【重要】【ローソン銀行】口座開設申込受付「完了」のお知らせ」が届いている場合は、お申込手続きが完了し... 詳細表示

口座開設アプリをダウンロードしたスマートフォンを機種変更しましたが、口座開設の申込みは取消されますか

ご登録のEメールアドレス宛てに「【重要】【ローソン銀行】口座開設申込受付「完了」のお知らせ」が届いている場合は、お申込手続きは完了しておりますので、口座開設のお申込みが取消されることはありません。 Eメールが届いていない場合は、改めてお申込みのお手続きをお願いします。 詳細表示

口座開設アプリを利用するにはお金がかかりますか

口座開設アプリは無料でご利用いただけます。 アプリのダウンロードや利用にかかる通信費は別途お客さまのご負担となります。また、口座開設アプリをご利用いただくには、Eメールアドレスが必要となります。 詳細表示

口座開設をしようとしましたがEメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などEメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するEメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるEメールを受信できるよう、Eメール指定受信設定を変更してください。 ＞＞Eメールアドレスの登録について 詳細表示

口座開設時の個人情報の取扱いについて教えてください。

お客さまにご入力いただいた個人情報は、ご本人さまかどうかの確認、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用し、当該目的外には利用いたしません。 ＞＞個人情報のお取扱いについて 詳細表示

ひとりで複数の普通預金口座を持つことはできますか

普通預金口座はお一人さま１口座とさせていただいております。 詳細表示

日本国籍がなくても口座開設はできますか

日本国内に居住している外国人のお客さまでご本人確認が可能であれば、口座開設いただけます。 ただし、日本国内に居住されている方でも外国為替及び外国貿易法に基づく「非居住者」に該当するお客さまはお申込みいただけません。 ＜お申込みいただけない方＞ 日本に入国後6ヵ月未満の方 ※ただし、日本にある事務所に勤... 詳細表示