NFC読み取り対象の本人確認書類はなんですか

運転免許証とマイナンバーカードが対象です。 詳細表示

口座開設時には、どんなメールアドレスでも登録できますか

Eメールアドレスに登録できる文字は半角英数字です。 以下の場合等では、登録できないことがありますのでご注意ください。 【以下のような記号がEメールアドレスに含まれている場合】 　（　）　<　>　[　]　:　;　\　,　$　&　^　　’　”　! ? & % * = + /　など ... 詳細表示

口座開設アプリをダウンロードしたスマートフォンを機種変更しましたが、口座開設の申込みは取消されますか

ご登録のEメールアドレス宛てに「【重要】【ローソン銀行】口座開設申込受付「完了」のお知らせ」が届いている場合は、お申込手続きは完了しておりますので、口座開設のお申込みが取消されることはありません。 Eメールが届いていない場合は、改めてお申込みのお手続きをお願いします。 詳細表示

団体名義や屋号付きの口座は開設はできますか？

ローソン銀行では団体名義や屋号付きの口座開設はお申し込みいただけません。 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、入力した内容を確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 お申込手続き完了日の翌銀行営業日以降にご連絡いただきますと、お申込内容についてのご回答が可能です。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設アプリまたは口座開設Webの手続きの始めにEメールアドレスの登録が必要となる理由を教えてください。

ご本人さま確認の一環で、認証コードまたはURLをご登録のEメールアドレス宛てに送信させていただく必要があるためです。 口座開設アプリの場合、ご登録のEメールアドレスに認証コードを記載したEメールを送信し、その認証コードをアプリ上でご入力いただくことで口座開設のお手続きを進めていただくことができます。 口座開設... 詳細表示

口座開設アプリで申込書のCSVまたはPDFデータのダウンロードはできますか

口座開設アプリでは申込書のCSVおよびPDFデータのダウンロードはできません。 詳細表示

口座開設アプリ・口座開設Webが利用できる時間を教えてください

原則24時間365日ご利用いただけます。 以下の時間帯は「ローソン銀行 口座開設アプリ」、 当行ウェブサイトにてご利用いただく「口座開設 Web」フォームを定期メンテナンスのため休止いたします。  定期メンテナンス時間 1 月・3 月・5 月・7 月・9 月・11 月の ... 詳細表示

本人確認書類と顔写真をアップロードしましたが、内容を確認することはできますか

アップロード後の内容を確認することはできません。 詳細表示

ひとりで複数の普通預金口座を持つことはできますか

普通預金口座はお一人さま１口座とさせていただいております。 詳細表示