「口座開設アプリ」と「口座開設Web」の違いを教えてください。

違いは以下のとおりです。 口座開設アプリ 口座開設Web 特徴 口座開設アプリは、アプリ上でお客さま情報の登録や本人確認書類の提出（アップロード）ができ、いつでもどこでも口座開設をお申込みいただけるサービスです。 口座開設Webは、インターネット上... 詳細表示

口座開設アプリでの本人確認書類撮影の注意点はありますか

本人確認書類を撮影いただく際は以下の点にご注意のうえ撮影してください。 撮影環境のご調整 蛍光灯の下などで撮影を行うと、券面に光が反射し必要事項の確認ができない可能性があります。 券面の記載事項が全て鮮明に確認できるように、撮影環境を調整してください。 本人確認書類撮影時の注意点 本人確認書類の... 詳細表示

口座開設を申し込んだのですが、キャンセルはできますか。

お申込方法や状況によりご案内方法が変わりますので、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設アプリ・口座開設Webとは何ですか

ローソン銀行の口座開設（普通預金口座）をお申込みいただけるアプリやWebコンテンツです。 口座開設アプリや口座開設Webからお申込みいただいても、口座の開設をお約束するものではありません。 ＞「口座開設アプリ」と「口座開設Web」の違いを教えてください。 詳細表示

総合口座を作成することはできますか

ローソン銀行では総合口座を作成することはできません。 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、申込みができているか確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

白紙の普通預金申込書を送ってもらえますか。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 なお、口座開設はスマートフォンやパソコンからお申込みいただけます。 下記の手順に沿ってお手続きをお願いします。 ＞＞Webで口座開設 詳細表示

本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合でも口座開設できますか？

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」の観点から、当行では、口座開設時のご本人確認書類に記載されているご住所が、お客さまの生活の本拠となるご住所と一致していない場合はお申込みをお断りさせていただいております。 お手数ですが、ご本人確認書類のご住所を変更のうえ、口座開設のお申込みをお願いします。 詳細表示

キャッシュカードが郵便局で保管期間を経過したため受け取れませんでしたが、どうすればよいですか

郵便局の保管期間内にお受取りいただけなかったキャッシュカードは当行へ返却されます。 返送1回目：お手続きは不要です。お届出のご住所宛に再度、郵送します。 返送2回目：当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきますので、 　　　　　 再発行のお手続きをお願... 詳細表示

団体名義や屋号付きの口座は開設はできますか？

ローソン銀行では団体名義や屋号付きの口座開設はお申し込みいただけません。 詳細表示