海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか?
海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはIDとパスワード... 詳細表示
1~2週間程度でお届けします。 詳細表示
海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありました。
インターネットを通じて各種サービス・コンテンツを利用し、カードでお支払いいただいた場合、請求元(サイト運営会社やその決済代行会社)が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいることにより、海外のご利用分としての請求となる場合があります。 また、国内の店舗においてご利用いただいた場合でも、当該国内店舗が海外の... 詳細表示
1ヵ月に利用できる金額ではありません。 ご利用可能枠は、お買い物やお借入でカードをご利用いただける上限額です。 「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いた金額が、現在ご利用いただける「ご利用可能額」です。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「ご利用可能額照会」ページで、現在のご... 詳細表示
カードローンの繰上返済(一部・全額)をしたいときはどうすればいいですか?
以下の方法で、繰上返済を承ります。 (1)ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、ご利用元金を1万円単位でご返済いただけます。 ※以下リンクより入金可能金融機関をご確認いただけます。 >>国内ATMのご案内 (2)お振込みで 指定口座への... 詳細表示
「楽Pay」を利用している場合、利用可能枠(=リボ払いご利用可能枠)を超えたらどうなるのでしょうか?
「割賦取引利用可能枠(リボ・分割・ボーナス・2回払い)」を超過した場合、クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 「割賦取引利用可能枠(リボ・分割・ボーナス・2回払い)」の範囲内であっても、設定された「リボ払いご利用可能枠」を超えた場合、超過した金額についてはご指定金額に加算してのお支払いとな... 詳細表示
分割払いへの変更はできませんが、国内でご利用いただいたキャッシングサービスは、あとからカードローン(リボ払い)に変更可能です。 ※海外でご利用いただいたキャッシングサービスは、カードローン(リボ払い)への変更はできません。 変更受付可能期間はお支払い月やご登録口座により異なります。 ... 詳細表示
カードの有効期限が切れた後、新しいカードを受取っていないのですが、どうしたらいいですか?
通常、新しいカードは有効期限が到来する月の前月末日までにお送りします。 お手元に届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 >>お問い合わせ ※新しいカード発行時の当行所定の審査により、ご希望に添えない場合があります。 ... 詳細表示
もうすぐカードの有効期限が切れるのですが、新しいカードはいつ頃送られてきますか?
新しいカードは、有効期限が到来する前月の中旬頃から順次お送りします。 ご送付先住所を変更されていないと、新しいカードをお届けできない場合があります。カード送付先のご自宅住所など、お届け内容に変更がある場合はお早めにお手続きください。ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスよりお手続きいただけます。 会... 詳細表示
口座から引落しをしているが利用可能枠の更新タイミングが知りたいです。
ショッピングご利用可能枠と、キャッシングサービス・カードローンご利用可能枠で、以下のとおり異なります。 <ショッピングご利用可能枠> 毎月10日(※)のお支払い日 (※)10日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。 <キャッシングサービス・カードローンご利用可能枠>... 詳細表示
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