海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか?
海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはIDとパスワード... 詳細表示
「楽Pay」の利用は、ご利用明細書のどの部分に記載されているのですか?
「1回払い」「リボ払い」ご利用分はご利用明細書の『リボ払い・「楽Pay」ご利用明細』欄に表示されます。 詳細表示
ご利用明細書が届いてから支払回数を変更することはできますか?
変更受付期間内であれば、ご請求確定後もショッピングの1回払い・ボーナス一括払いご利用分を「リボ払い」または「分割払い」に変更いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>あとdeリボ・あとde分割 なお、変更受付期間はお支払い月やご登録の引落口座により異なります。詳しくは、会員専用WEB... 詳細表示
会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか?
毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示
クレジットカードの住所変更をしましたが、ETCカードの分も住所変更は必要でしょうか?
変更手続きは必要ありません。 クレジットカードの住所変更手続きを行うと自動的に変更になります。 詳細表示
引落口座の名義はすでに新姓に変更していますが、クレジットカードの改姓手続き中に支払日を迎えた場合、支払いはどうなりますか?
お引落しが可能かどうかは金融機関により異なります。 ご登録の引落口座の金融機関へご確認ください。 詳細表示
クレジットカードの暗証番号はどのような時に利用するのでしょうか。
暗証番号は、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話などをご利用の際に必要です。 また、ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないと(暗証番号がご不明の場合)ご利用いただけない場合があります。 詳細表示
複数枚のETCカードの発行はできません。 詳細表示
Electronic Toll Collection System(有料道路自動料金収受システム)の略称です。 有料道路の料金所において、無線を使い自動的に料金の支払いを行うシステムです。 これにより料金所を停車することなく通過することができます。 詳細表示
クレジットカードとETCカードの明細書は別々に送ってもらえますか?
ご利用明細書を別々にお送りすることはできません。 ETCカードのご利用料金は、カードのご利用代金と合算でのご請求となります。 詳細表示
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