なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？

万が一、不正にカード利用された請求があった場合にその発見が遅れるだけでなく、身に覚えのない請求についても引落しされてしまう可能性があるためです。 クレジットカードのご利用明細のなかに、身に覚えのない請求が含まれていた場合、お客様ご自身でお調べいただき、解決できるケースもございます。 詳しくは、以下をご確認くだ... 詳細表示

ETCカードを利用すると、いつの請求になりますか？

毎月月末に締め切り、翌々月10日にご指定の引落口座からお支払いいただきます。 ※ご利用データの到着日によっては異なる場合があります。 詳細表示

今いくら利用しているか確認する方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のご利用にはIDと... 詳細表示

もうすぐカードの有効期限が切れるのですが、新しいカードはいつ頃送られてきますか？

新しいカードは、有効期限が到来する前月の中旬頃から順次お送りします。 ご送付先住所を変更されていないと、新しいカードをお届けできない場合があります。カード送付先のご自宅住所など、お届け内容に変更がある場合はお早めにお手続きください。ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスよりお手続きいただけます。 会... 詳細表示

ETCカードの申込方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお申込みいただけます。 ※ETCカードのお申込みには新規発行手数料1,100円（税込）がかかります。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、メニューの「追加カードのお申し込み」→「ETCカードのお申し込... 詳細表示

請求額が確定した旨の案内メールは、どのアドレスに配信されますか？

「会員専用WEBサービス（My Digital Connect）」にご登録のEメールアドレスに配信します。 詳細表示

クレジットカードとETCカードの引落口座を別々にすることはできますか。

引落口座を分けることはできません。 合算でお支払いいただきます。 詳細表示

携帯電話のEメールアドレスに請求額が確定した旨のメールを配信することはできますか？

携帯電話のEメールアドレスもご利用いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご登録・ご変更ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 迷惑メール対策等で受信設定をされている場合は、以下... 詳細表示

ご利用明細のお支払合計額が「マイナス」になっているが、どうなりますか？

当該金額を、お支払い日にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示

キャッシングサービスを分割払いに変更することはできますか？

分割払いへの変更はできませんが、国内でご利用いただいたキャッシングサービスは、あとからカードローン（リボ払い）に変更可能です。 ※海外でご利用いただいたキャッシングサービスは、カードローン（リボ払い）への変更はできません。 変更受付可能期間はお支払い月やご登録口座により異なります。 詳しくは... 詳細表示