ETCが使えなかったのですが、なぜでしょうか？

「ETCカードのデータが正しく読み込めていない」「ETCカードの有効期限切れ」「車載器のエラー」「データの通信異常」などにより使用できなかった可能性があります。 以下の点についてご確認ください。 （1）ETCカードの挿入方向や裏表など正しくセットされているかご確認ください。 （2）ETCカードの有効期限が切... 詳細表示

有効期限前ですが、タッチ決済のできるクレジットカードへの変更はできますか。

ローソンPontaプラスをすでにお持ちの方でもタッチ決済のできるクレジットカードへご変更いただけます。 カード切り替えには発行手数料1,100円（税込）がかかります。 なお、有効期限到来によるカードの更新の場合、発行手数料は発生いたしません。 詳細表示

Apple Payはどこで利用できますか？

Apple Payは対象の店舗（QUICPay（クイックペイ）またはQUICPay+が使えるお店）やアプリケーション・WEBサイトでのお買い物の際にご利用いただけます。 ＞＞Apple Payをつかう 詳細表示

他社発行のETCカードを持っているが、ローソン銀行クレジットカードへ付替えすることができますか。

他社発行のETCカードを付替えることはできません。 詳細表示

カードローンはあといくら利用できますか。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）で、現在ご利用いただける金額をご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （三菱UFJニコス株式会社が運営・管理するサイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用に... 詳細表示

海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？

海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワード... 詳細表示

クレジットカードの住所変更をしましたが、ETCカードの分も住所変更は必要でしょうか？

変更手続きは必要ありません。 クレジットカードの住所変更手続きを行うと自動的に変更になります。 詳細表示

もうすぐカードの有効期限が切れますが、引越しをしたため新しいカードは新しい住所に届けてもらえますか？

日本郵便株式会社に「転送届」をご提出いただければ、新しいカードは新しいご住所に転送されます。 ※通常、新しいカードは有効期限が到来する月の前月末日までにお送りします。 なお、お引越しがお済みになりましたら、速やかにご住所変更のお手続きをお願いいたします。 ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスより... 詳細表示

デバイスに表示されるクレジットカードの券面デザインが持っているカードの実物と異なりますが問題ないでしょうか

Apple Payに登録した際、システム上の都合により、お持ちのカードとは異なる券面デザイン画像が表示される場合がございます。 表示される画像の左下の4桁の数字が、お手持ちのローソンPontaプラスのカード番号下4桁と一致していれば、問題ございません。 詳細表示

もうすぐカードの有効期限が切れるのですが、新しいカードはいつ頃送られてきますか？

新しいカードは、有効期限が到来する前月の中旬頃から順次お送りします。 ご送付先住所を変更されていないと、新しいカードをお届けできない場合があります。カード送付先のご自宅住所など、お届け内容に変更がある場合はお早めにお手続きください。ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスよりお手続きいただけます。 会... 詳細表示