お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 それでも解決しない場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示
オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求があります。
お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 なお、オンラインショッピングでは、一度契約をすると、解約の手続きをしない限り契約が自動更新となり、登録カードへ継続的に請求が発生することがあります。 お試し無料期間にカード番号を入力のうえ申込み、解約の手続きをしなかったために、契約が自動更... 詳細表示
海外での利用で、サインをしていないのに後から追加請求されることはあるのですか?
主にホテルやレンタカーなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。 これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FI... 詳細表示
請求額が確定した旨の案内メールは、どのアドレスに配信されますか?
「会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)」にご登録のEメールアドレスに配信します。 詳細表示
「WEB明細チェック」に登録後、いつから「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか。
毎月18日までにご登録いただくと、翌月10日お支払い分のご利用明細書から郵送を停止します。 ※2024年3月お支払い分より、紙のご利用明細書発行手数料を改定します。詳細はこちら 詳細表示
記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。
お店によっては、対外的な店名とは異なる経営会社の名称で記載される場合があります。 お手元のお客さま控でご利用金額等に間違いがないかをご確認ください。 お手数ですが、詳細はお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示
会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか?
毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)で「WEB明細チェック」をご登録いただくことで、ご利用明細書の郵送を停止します。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック ※2024年3月お支払い分より、紙のご利用明細書発行手数料を改定します。詳細はこちら 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) ... 詳細表示
クレジットカードを利用したのに会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「利用明細照会」に反映していないのですが。
ご利用のお店からの売上データ到着のタイミング等により、「請求額・利用明細照会」への反映までお時間がかかる場合があります。 詳細表示
40件中 21 - 30 件を表示