定期メンテナンス時間はありますか。

定期メンテナンス時間は毎月第2日曜日0時00分～6時00分となります。メンテナンス時間中はローソン銀行ダイレクトをご利用いただけません。 詳細表示

定期預金の適用金利はいつ更新されますか

預金金利は、金融情勢に応じて随時見直します。最新の金利情報は以下リンクをご確認ください。 ＞＞金利一覧 詳細表示

メールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

メールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいた... 詳細表示

メールアドレスの登録は必須ですか。

重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、メールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいたします。 　・不正利用防止の... 詳細表示

定期預金の預け替えはできますか

定期預金利率の変更などにともない定期預金の預け替えを希望される場合は、ローソン銀行ダイレクトから定期預金の明細をご解約のうえ、再度、お預入れください。 なお、ご解約の際のお利息は、お預入れ期間に応じた期限前解約利率を適用いたします。 詳細表示

定期預金の利息計算書を確認したい。

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニューより「取引状況」の中から確認したい明細をご選択すると「定期預金取引詳細（利息計算書）」画面でご確認できます。 詳細表示

定期預金明細の中途解約ができません。

満期日が近い定期預金明細は中途解約ができません。 詳細表示

ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときは、どうすればいいですか。

一部のメール通知については、受信設定が可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 なお、銀行取引に関する必要なメールや、大切なお知らせについては、配信を停止できません。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メール通知サービス ... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトにログインしていたのに取引きができなくなりました。どうすればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトでは、ログイン後に一定時間（※）お取引きがない場合、自動的にログアウトし、安全にお取引を終了する仕組みがあります。 （※）設定時間は画面によって異なります。 お取引画面を開こうとした際にエラーメッセージが表示されたり、画面上にログアウトのメッセージが表示された場合は、自動ログアウトが... 詳細表示

依頼人名を入力する際に注意する事項はありますか。

ご依頼人名は、全角48文字以内でご入力ください。 ご使用できる文字は以下のとおりです。 全角数字 ０ １ ２３ ４５ ６ ７８ ９ 全角カナ アイウエオ カキクケコ サシスセソ タチツテト ナニヌネノ ハヒフヘホ マミムメモ ヤユヨ ラリルレロ ワヲン 全角カナ（小文字） ァィゥェォャュョッ... 詳細表示