残高画面を印刷する際に、口座名義は印字されますか。

「保有口座残高一覧」画面の右上の「印刷」ボタンから残高一覧を印刷いただいた場合、口座名義は印字されません。 口座残高や口座番号と合わせて口座名義などが記載された証明書をご希望の場合は、「残高証明書」をご利用ください。 「残高証明書」の発行をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合... 詳細表示

口座振替サービスはありますか

ローソン銀行では口座振替のお取扱いはしておりません。 ただし、ローソン銀行クレジットカード「ローソンPontaプラス」のお支払口座にローソン銀行口座をご指定いただき、 各種使用料金をクレジットカードでのお支払いとした場合、クレジットカードのご利用代金の引き落としを行うことができます。 また、ロー... 詳細表示

定期預金の満期日の取り扱いについて教えてください。

定期預金の満期日取扱区分は以下のとおりです。 【自動継続（元金成長型）】 　満期日に元金と税引後利息の合計額で自動継続いたします。 【自動継続（利息受取型）】 　満期日に元金のみを自動継続し、税引後利息は指定口座にご入金いたします。 【非継続（指定口座入金）】... 詳細表示

サービスサイトで口座ごとの取り引きの内容は確認できますか

普通預金、定期預金、それぞれの口座ごとにお取引明細をご確認いただけます。 ローソン銀行ダイレクトにログイン後、 普通預金は、「口座情報」メニュー「入出金明細照会」からご確認ください。 定期預金は、「定期預金」メニュー「取引状況照会」からご確認ください（お客さまがローソン銀行ダイレクト... 詳細表示

定期預金を作成する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトにて作成いただけます。 ローソン銀行ダイレクトにて、普通預金口座から資金の振替によって、定期預金へお預入れください。 【ご留意事項】 　ローソン銀行ダイレクトの定期預金メニューは、お取引時間により保有明細照会等への反映までにお時間をいただく場合があります。 　なお、ローソン銀行ATM... 詳細表示

クレジットカードの取扱いはありますか

ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」があります。詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」について 詳細表示

クレジットカードなどの引き落とし口座をローソン銀行にできますか

ローソン銀行で開設された口座をお引落し（振替）口座としてご指定いただくことはできません。 ただし、ローソン銀行が発行するクレジットカード「ローソン Ponta プラス」のお引落し（振替）口座のご指定は除きます。 詳細表示

振込が残高不足で実行されなかったときはどうすればよいですか

お口座に振込資金を入金のうえ、もう一度お振込操作を実施してください。 詳細表示

ATMによる定期預金の満期日取扱条件の変更はできますか

ローソン銀行ATMからは定期預金満期日取扱方法の変更はできません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込した後、取引状況照会に「不明」と表示された場合は、どうすればいいですか

「不明」となっているお振込取引の受付番号をご確認いただくとともに、お手元にキャッシュカードをご用意のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示