Eメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

Eメールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」からお手続きください。 【ご注意事項】 　・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレス... 詳細表示

ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字／小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示

スマートフォンでローソン銀行ダイレクトを利用する方法を教えてください。

「スマートフォンからのご利用方法は以下のとおりです。 【ご利用方法】 　①ローソン銀行ダイレクト（Web） 　②ローソン銀行ダイレクトアプリ＊ ＊ローソン銀行ダイレクトアプリのご利用には、ローソン銀行ダイレクト（Web）にて「初回登録」のお手続きを完了されていることが必要で... 詳細表示

ネット入金サービスが利用できる企業はどこですか

ご利用可能な提携先企業は、以下リンクよりご確認ください。 提携先企業は、順次拡大する予定です。 ＞＞ネット入金サービス 詳細表示

他行からローソン銀行口座への振込入金が確認できないときはどうすればよいですか。

他行からの振込入金が確認いただけない場合、振込依頼人から振込銀行へ直接確認いただく必要があります。 詳細表示

定期預金の利息計算書はどの画面から確認できますか

解約方法により、ご確認いただくページが異なります。 【非継続（指定口座入金）の定期預金の場合】 「自動解約型の定期預金の利息計算書」はメッセージの「定期預金満期日到来のお知らせ」からご確認いただけます。 【期限前解約された定期預金の場合】 「明細解約」または「一部解約」により期限前... 詳細表示

ログイン後にEメールアドレスの変更を求められ、変更画面に進みましたが、Eメール通知パスワードとワンタイムパスワードを求められました。何を入れればいいですか

【Eメール通知パスワード】 登録いただいたEメールアドレス宛てに「【件名】Eメール通知パスワードのお知らせ」Eメールをお送りしました。 Eメール本文に表示された「Eメール通知パスワード」のはじめの数字3桁に続く、6桁の数字を半角でご入力ください。 【ワンタイムパスワード】 ワンタイ... 詳細表示

キャッシュカードにデビット機能はありますか

ローソン銀行のキャッシュカードにデビット機能はありません。 詳細表示

振込みの際、口座確認機能が利用停止となってしまったが、停止を解除してほしい。

口座情報確認機能の停止状態を解除する場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。 （振込みを行わずに、受取人名の確認を所定の回数以上行うと、口座情報の確認機能を停止させていただきます。） ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトとATM、振込手数料の違いはありますか

ローソン銀行ダイレクトとローソン銀行ATMによる振込手数料は同一となります。 ただし、ローソン銀行ATMでの振込みは時間帯によって、別途ATM利用手数料がかかる場合があります。 ＞＞手数料一覧 詳細表示