ネット入金サービスの利用後に、取引内容を確認できますか。

ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「ネット入金サービス取引状況」にてご確認ください。 詳細表示

スマートフォンを機種変更する(した)のですが、必要な手続きはありますか。

以下のお手続きが必要です。 ・旧機種での操作 スマホワンタイムパスワードをご利用の場合、旧機種で「利用停止」の手続きを行ってください。 ・新機種での操作 スマホワンタイムパスワードを引き続き利用する場合、新機種で「利用登録」を行ってください。 機種変更に伴いメールアドレスが変わる場合は、メールアドレ... 詳細表示

スマホワンタイムパスワードを何度か間違えてしまい、取引ができなくなりました。どうすればいいですか。

再度、スマホワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 ローソン銀行ダイレクトアプリを一度アンインストールし、再インストールのうえ、ログイン画面の「スマホワンタイムパスワード」から登録手続きを行ってください。 ＞＞スマホワンタイムパスワードに関するお手続き 上記により解決しない場合は、お手数ですが、... 詳細表示

振込限度額は変更できますか。

変更が可能です。 ローソン銀行ダイレクトのセキュリティ設定メニュー「ダイレクト振込限度額変更」よりお手続きください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで利用できるサービスを教えてください。

ローソン銀行ダイレクトでは、振込、定期預金などのお取引きや、残高や取引状況のご照会、お客さま情報変更のお手続きなどをご利用いただけます。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクト 詳細表示

予約していた振込が不成立になったというメールが来たのですが、どうすればいいですか。

振込は実行されておりません。 改めてお手続きください。 ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューから「取引状況」にて状況をご確認ください。 詳細表示

予約振込の取引結果はメールにて通知されますか。

取引結果のメール通知はございません。 取引結果のご確認をされたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューより「取引状況」にてご確認ください。 詳細表示

1日あたりの振込金額に制限はありますか。

1日あたりの振込金額には制限があります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） 振込限度額変更は、ローソン銀行ダイレクトの「セキュリティ設定」メニュー「ダイレクト振込限度額変更」よりお手続きください。 詳細表示

振込みによる入金があった場合、メールで知らせてくれるサービスはありますか。

お振込みによる入金があった場合、登録のメールアドレスに連絡をする、「メール通知サービス」があります。 メール通知の有無をご変更されたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニューより「メール設定」にてご変更いただけます。 詳細表示

ローソン銀行はモアタイムシステムに対応していますか。

対応しております。原則24時間365日振込の受付が可能です。 ただし、振込先金融機関がモアタイムシステムに対応していない場合や、ローソン銀行のシステムメンテナンスの時間帯に振込を受け付けた場合は、翌営業日扱いとなります。 詳細表示