ネット入金サービスの利用時間帯を教えてください。

原則、24時間365日利用可能です。 毎月第二土曜日21時～翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

ネット入金サービスの利用に、手数料はかかりますか

手数料は原則無料です。 ただし、ご利用の提携先企業によって、振込手数料はお客さま負担となる場合があります。詳しくは、ご利用の提携先企業サイトなどご確認ください。 詳細表示

ローソン銀行のETCカードはありますか

ＥＴＣ機能の付いたキャッシュカードは取り扱いしておりません。 詳細表示

複数の振込みを一度に承認することはできますか

複数の振込みを一度に実行することはできません。一件ずつ実行ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの操作途中でパソコンがフリーズしてしまったが、強制終了しても大丈夫ですか

ローソン銀行ダイレクトは、自動的にログアウトされますが、お取引途中の場合、処理が完了していない場合があります。再度ログインいただき、各商品・サービスの「取引状況照会」にてお取引成立の有無をご確認ください。 強制終了による、ご利用の端末(パソコン・スマートフォン等)への影響についてご不安な場合は、ご利... 詳細表示

複数Eメールアドレスを登録しましたが、どのアドレスにローソン銀行からEメールが届くのですか

ローソン銀行ダイレクトからのEメール通知ービス（各種お取引き・お手続きが完了したときなどにお送りするEメール）をお送りするEメールの種類と送信先については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞Eメール通知サービス 詳細表示

インターネットでログインパスワード再登録の手続きを行いたいのですが、Eメール通知パスワードを登録とは異なるEメールアドレスに送信してほしい。

「Eメールアドレス（必須）」のEメールアドレスの変更が必要です。 「ログインパスワード再登録」のお手続き中に、「現在のEメールアドレス」の確認画面が表示されますので、Eメールアドレスを「変更する」を選択し、ご希望のEメールアドレスをご登録ください。 Eメール通知パスワードはご登... 詳細表示

「定期預金満期日のお知らせ」を受信してから満期日前に解約（期限前解約）した場合は「定期預金満期日到来のお知らせ」はメッセージから確認できなくなるのでしょうか

「定期預金満期日到来のお知らせ」は期限前解約をした場合でも、180日間はローソン銀行ダイレクトのメッセージに表示されます。 ただし、「定期預金満期日到来のお知らせ」は満期日までお預入れいただいた場合の利息計算が記載されておりますので、期限前解約時にお受取りいただいたお利息額と計算期間や金額が異なります。 ... 詳細表示

少額貯蓄非課税制度（マル優）は利用できますか

「少額貯蓄非課税制度（マル優）」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

振込先を登録することはできますか

お振込みの都度、振込先を登録するか否かをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでのお振込みの際に、振込先登録をご活用ください。 詳細表示