ローソン銀行ダイレクトの画面が正常に表示されません。どうすればいいですか。

ご利用中のパソコンやスマートフォンなどの端末が、ローソン銀行ダイレクトのご利用推奨環境かをご確認ください。推奨対象外の環境の場合、不具合が生じる可能性があります。 ※推奨環境にもかかわらず、ご利用いただけない場合には、ご利用中のパソコンやスマードフォンなどの端末メーカー等のサービスセンターへお問い合せくださ... 詳細表示

入出金明細で身に覚えのない取引履歴がありました。どこに問い合わせしたらいいですか。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ネット入金サービスに振込限度額はありますか

ネット入金サービスの振込限度額は、ダイレクト取引限度額になります。ダイレクト取引限度額は、ローソン銀行ダイレクトでご利用の振込みおよび本サービスお振込金額を合算した金額となります。 詳細表示

定期預金の利息計算書を確認したい。

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニューより「取引状況」の中から確認したい明細をご選択すると「定期預金取引詳細（利息計算書）」画面でご確認できます。 詳細表示

ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときは、どうすればいいですか。

一部のメール通知については、受信設定が可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 なお、銀行取引に関する必要なメールや、大切なお知らせについては、配信を停止できません。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メール通知サービス ... 詳細表示

入出金明細の照会可能期間を教えてください。

最長で照会日の10年前から当日まで照会日を指定できます。 期間を指定して検索する場合は、1回の照会で取得できる明細は最大1,000件までです。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの住所・電話番号の変更方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からお手続きください。 詳細表示

ローソン銀行に実店舗の支店はありますか

有人店舗はありません。 お取引きは、ローソン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）や、ATMをご利用ください。 詳細表示

定期預金明細の中途解約ができません。

満期日が近い定期預金明細は中途解約ができません。 詳細表示

メールアドレスの登録は必須ですか。

重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、メールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいたします。 　・不正利用防止の... 詳細表示