入出金明細照会の照会可能期間を教えてください。

最長で照会日の10年前から照会日当日までの明細を確認できます。 ※ 照会期間の日付の古いものより最大1,000件まで表示できます。 1,000件を超える明細については照会できません。 ※ 照会期間を経過した明細は照会できません。 詳細表示

ログアウトせずにローソン銀行ダイレクト画面を閉じてしまった場合はどうなりますか

一定時間で自動的にログアウトされ、お取引きを終了する機能がありますので、ご安心ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの操作途中でパソコンがフリーズしてしまったが、強制終了しても大丈夫ですか

ローソン銀行ダイレクトは、自動的にログアウトされますが、お取引途中の場合、処理が完了していない場合があります。再度ログインいただき、各商品・サービスの「取引状況照会」にてお取引成立の有無をご確認ください。 強制終了による、ご利用の端末(パソコン・スマートフォン等)への影響についてご不安な場合は、ご利... 詳細表示

ネット入金サービスの利用時間帯を教えてください。

原則、24時間365日利用可能です。 毎月第二土曜日21時～翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでログインパスワードの変更をしたら、ネット入金サービスＩのログイン時に使うパスワードも、同時に変更になりますか

変更になります。 「ローソン銀行ダイレクト」と、「ネット入金サービス」のログインパスワードは共通となります。 詳細表示

“Suitto-電子マネーチャージアプリ”とは何ですか。使い方を知りたいです。

金融機関口座から電子マネーへのチャージを行うことができるスマートフォンアプリです。 ご利用できる電子マネー、金融機関はこちらからご確認ください。 ご利用方法等については、チャット形式でのお問い合わせ窓口、FAQをご用意していますので、詳しくは、以下のリンクからご確認ください。 チャット形式で... 詳細表示

「各種お手続き結果照会」の「取引状況」に記載されている内容の詳細を知りたい。

取引状況に記載されている内容の詳細は以下のとおりです。 ステータス 内容 受付中 お取引きを予約扱いで受付けした状態 成立 お取引きが完了した状態 不成立 お取引きが失敗した状態 不明 通信エラー等によりお取引きが正常に完了していない状態 ... 詳細表示

ネット入金サービスの利用には、何か申込みが必要ですか

ネット入金サービスについてのお申込みは不要です。 ご利用の際は、事前にローソン銀行ダイレクトの初回登録が必要です。 詳細表示

少額貯蓄非課税制度（マル優）は利用できますか

「少額貯蓄非課税制度（マル優）」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリをアンインストールしましたが、再度ダウンロードすれば使用再開できますか

ローソン銀行ダイレクトアプリはアンインストール（削除）後でも、再度ダウンロードしていただければ、ご契約者番号とログインパスワードの入力のみで従来どおりご利用いただけます。 詳細表示