携帯電話でネット入金サービスを利用できますか。

ご利用いただけません。 パソコン、もしくはスマートフォンにてご利用可能です。 詳細表示

Rapport（ラポート）について詳しく教えてください。

無料ウィルス対策ソフト「Rapport（ラポート）」に関するお問い合わせは、IBM Trusteerサポートセンターへご照会ください。 よくあるお問い合わせについては、以下リンクにFAQを掲載しています。 ＞＞IBMのサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） ... 詳細表示

スマートフォンで利用できるサービスを教えてください。

お取引きや各種お手続きについては、基本的にパソコンと同じサービスをご利用いただけます。 ただし、画面構成や一部の機能はパソコンでのご利用の際とは異なります。 詳細表示

ネット入金サービスで取引完了後に、取消/訂正はできますか

取引完了後の取消しはできません。返金の必要がある場合は、直接ご利用の提携先企業にお問い合わせください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリで取引はできますか

ローソン銀行ダイレクトアプリでログイン後は、アプリ内ブラウザでローソン銀行ダイレクトのWebページが表示されますので、ローソン銀行のさまざまなお取引きにご利用いいただけます。 詳細表示

当座預金は作れますか

ローソン銀行では「当座預金」は取り扱っておりません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリ初回ログイン後、契約者番号の保存を行った場合はどうなりますか

ご契約者番号の保存を行った場合、次回ログイン時にご契約者番号のご入力が不要となり、よりスムーズにログインいただけます。なお、ご登録したご契約者番号を削除いただくこともできます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリをアンインストールしましたが、再度ダウンロードすれば使用再開できますか

ローソン銀行ダイレクトアプリはアンインストール（削除）後でも、再度ダウンロードしていただければ、ご契約者番号とログインパスワードの入力のみで従来どおりご利用いただけます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリを利用するにはお金がかかりますか

無料でご利用いただけます。 アプリのダウンロードや利用にかかる通信費は別途お客さまのご負担となります。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトアプリ 詳細表示

「Eメール通知設定」による変更は、どのタイミングから反映されますか実行後、すぐに適用されますか

「Eメール通知設定」の変更は、受付完了後、即時で変更内容を反映いたします。 詳細表示