ローソン銀行ダイレクト利用にあたって、推奨する利用環境を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの推奨環境は、以下リンクよりご確認いただけます。 ＞＞ご利用環境 詳細表示

ATMを利用した際にEメールなどで知らせてもらえますか

ローソン銀行ダイレクトで、Eメール通知（ATM入出金に関するお知らせ）を設定いただくと、ATMご利用時に、Eメールでお知らせします。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」から設定いただけます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリをアンインストールしましたが、再度ダウンロードすれば使用再開できますか

ローソン銀行ダイレクトアプリはアンインストール（削除）後でも、再度ダウンロードしていただければ、ご契約者番号とログインパスワードの入力のみで従来どおりご利用いただけます。 詳細表示

ログイン後にEメールアドレスの変更を求められ、変更画面に進みましたが、Eメール通知パスワードとワンタイムパスワードを求められました。何を入れればいいですか

【Eメール通知パスワード】 登録いただいたEメールアドレス宛てに「【件名】Eメール通知パスワードのお知らせ」Eメールをお送りしました。 Eメール本文に表示された「Eメール通知パスワード」のはじめの数字3桁に続く、6桁の数字を半角でご入力ください。 【ワンタイムパスワード】 ワンタイ... 詳細表示

家賃などの一定額を定期的に振り込める(毎月同じ日に、同じ先に振込する)サービスはありますか

当行では、定期的に一定額をご指定の口座に振り込みいただけるサービスはありませんので、振り込みは都度お手続きいただく必要があります。 なお、指定日に振込みをいただける予約振込サービスもありますので、あわせてご利用ください。 詳細表示

ネット入金サービスの利用には、何か申込みが必要ですか

ネット入金サービスについてのお申込みは不要です。 ご利用の際は、事前にローソン銀行ダイレクトの初回登録が必要です。 詳細表示

振込みは登録した順に実行されますか。

順番が前後する場合があります。 詳細表示

定期預金の満期日が近づくと連絡はもらえますか

ご希望の方に、満期日前にご登録いただいているEメールアドレス宛に「定期預金満期日のお知らせ」をお送りします。なお、ローソン銀行ダイレクトのメッセージからもご確認いただくことができます。 ＞Eメール通知設定 ※郵送での「定期預金満期日のお知らせ」の通知はありません。 詳細表示

入出金明細照会の照会可能期間を教えてください。

最長で照会日の10年前から照会日当日までの明細を確認できます。 ※ 照会期間の日付の古いものより最大1,000件まで表示できます。 1,000件を超える明細については照会できません。 ※ 照会期間を経過した明細は照会できません。 詳細表示

証券会社への入金や、ネット通販等の決済時に、限度額のエラーが表示されるのですが。

ネット入金サービスでお振込の金額が、ダイレクト取引限度額を超過しております。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ダイレクト取引限度額変更」にて限度額変更のうえ、お手続きください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示