ローソン銀行ダイレクトの振込先口座を削除する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「振込登録先削除」よりお手続きください。 なお、ATM振込登録先の削除はできません。6ヵ月を超えてお振込みがない振込登録先については自動的に削除いたします。 詳細表示

当座預金は作れますか

ローソン銀行では「当座預金」は取り扱っておりません。 詳細表示

定期預金明細をダウンロードすることはできますか

「定期預金明細データ」は、ダウンロード（CSV形式・PDF形式等）できません。 右上の「印刷」ボタンを押下することで、画面を印刷することができます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクト初回登録ご利用ガイドを捨ててしまいました

ローソン銀行ダイレクト初回登録ご利用ガイドのデータ（PDF）を下記のリンクからダウンロードすることが可能です。 ＞ローソン銀行ダイレクト初回登録ご利用ガイド （2022年11月14日より、ご利用ガイドの送付はしておりません。） 詳細表示

保険、証券の取扱いはありますか

「保険」、「証券」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの操作途中でパソコンがフリーズしてしまったが、強制終了しても大丈夫ですか

ローソン銀行ダイレクトは、自動的にログアウトされますが、お取引途中の場合、処理が完了していない場合があります。再度ログインいただき、各商品・サービスの「取引状況照会」にてお取引成立の有無をご確認ください。 強制終了による、ご利用の端末(パソコン・スマートフォン等)への影響についてご不安な場合は、ご利... 詳細表示

インターネットバンキングの画面が正常に表示されません。どうしたらいいですか

ご利用中のパソコンやスマートフォンなどの端末が、ローソン銀行ダイレクトのご利用推奨環境かをご確認ください。推奨対象外の環境の場合、不具合が生じる可能性があります。 ※推奨環境にもかかわらず、ご利用いただけない場合には、ご利用中のパソコンやスマードフォンなどの端末メーカー等のサービスセンターへお問い合せく... 詳細表示

登録した情報の確認はできますか

ローソン銀行ダイレクトの「ホーム画面」からご登録のEメールアドレス、主要連絡先電話番号をご確認いただけます。 お届出のご住所は、「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」からご確認ください。 詳細表示

ログイン後に、「重要なお知らせ」が表示されましたが、これは何ですか

ローソン銀行ダイレクトをご利用いただくお客さまへの重要なお知らせ事項を表示しております。 内容をご確認いただき、画面の案内に沿ってご対応ください。 ご確認いただけない場合、ご依頼いただいたお手続きを保留扱いとさせていただくこともありますので、あらかじめ、ご注意ください（お知らせは、ご確認い... 詳細表示

振込先の事前登録はできますか

事前のご登録はできませんが、振込みの都度、振込先を登録するかどうかをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでの振込みの際に、振込先の登録を行ってください。 詳細表示