初めてインターネットバンキングサービスを利用するときはどうすればよいですか

ローソン銀行ダイレクトの「初めてご利用のお客さま」から「初回登録」のお手続きを行ってください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振り込みをしたら、「【ローソン銀行】お振込受付のお知らせ」というEメールが届きました。これは何ですか

ローソン銀行ダイレクトで受け付けた振込みについて、登録のEメールアドレス宛てに、「受付完了」のEメールをお送りしております。 詳細表示

解約明細はいつまで確認できますか

「明細支払」または「一部支払」により期限前解約された定期預金明細は、「定期預金」メニュー「取引状況照会」から6ヵ月間ご確認いただけます。 非継続（指定口座入金）の定期預金で満期日に自動解約された解約明細は、ローソン銀行ダイレクトのメッセージ「定期預金満期日到来のお知らせ」から180日間ご確認いただけ... 詳細表示

クレジットカードの取扱いはありますか

ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」があります。詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」について 詳細表示

金融債・国債等、債券購入はできますか

「金融債」、「国債等」、「債券」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

財形預金の取り扱いはありますか

「財形預金」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

通信料・接続料はかかりますか

ローソン銀行ダイレクトをご利用いただく際のインターネット接続における通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示

ネット入金サービスの利用時間帯を教えてください。

原則、24時間365日利用可能です。 毎月第二土曜日21時～翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

ネット入金サービスの取引をしたら、Eメールが届きました。これは何ですか

ネット入金サービスで振込された際に、当行より登録のEメールアドレス宛てに受付完了をお知らせするためのEメールです。 詳細表示

携帯電話でネット入金サービスを利用できますか。

ご利用いただけません。 パソコン、もしくはスマートフォンにてご利用可能です。 詳細表示