ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字／小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクト利用にあたって、推奨する利用環境を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの推奨環境は、以下リンクよりご確認いただけます。 ＞＞ご利用環境 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの住所・電話番号の変更方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」からお手続きください。 住所・連絡先変更手順の詳細については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示

ネット入金サービスの取引をしたら、Eメールが届きました。これは何ですか

ネット入金サービスで振込された際に、当行より登録のEメールアドレス宛てに受付完了をお知らせするためのEメールです。 詳細表示

振込限度額は変更できますか

変更が可能です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） 振込限度額の変更は、ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ダイレクト取引限度額変更」よりお手続きください。 詳細表示

定期預金の満期日が近づくと連絡はもらえますか

ご希望の方に、満期日前にご登録いただいているEメールアドレス宛に「定期預金満期日のお知らせ」をお送りします。なお、ローソン銀行ダイレクトのメッセージからもご確認いただくことができます。 ＞Eメール通知設定 ※郵送での「定期預金満期日のお知らせ」の通知はありません。 詳細表示

スマートフォンで利用できるサービスを教えてください。

お取引きや各種お手続きについては、基本的にパソコンと同じサービスをご利用いただけます。 ただし、画面構成や一部の機能はパソコンでのご利用の際とは異なります。 詳細表示

証券会社への入金や、ネット通販等の決済時に、限度額のエラーが表示されるのですが。

ネット入金サービスでお振込の金額が、ダイレクト取引限度額を超過しております。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ダイレクト取引限度額変更」にて限度額変更のうえ、お手続きください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示

ログイン後にEメールアドレスの変更を求められ、変更画面に進みましたが、Eメール通知パスワードとワンタイムパスワードを求められました。何を入れればいいですか

【Eメール通知パスワード】 登録いただいたEメールアドレス宛てに「【件名】Eメール通知パスワードのお知らせ」Eメールをお送りしました。 Eメール本文に表示された「Eメール通知パスワード」のはじめの数字3桁に続く、6桁の数字を半角でご入力ください。 【ワンタイムパスワード】 ワンタイ... 詳細表示

迷惑メールの受信/拒否の設定方法がわかりません。

迷惑メールの受信/拒否設定については、ご利用のパソコンやスマートフォンの端末メーカーまたは、携帯電話各社にご確認ください。 なお、 ローソン銀行ダイレクトでのお手続きに関する当行からのEメールは、以下ドメインからお送りしております。 「@lawsonbank.jp」 「@maila.lawsonban... 詳細表示