登録した情報の確認はできますか。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からご登録のメールアドレス、連絡先電話番号、住所をご確認いただけます。 詳細表示

複数メールアドレスを登録しましたが、どのアドレスにローソン銀行からメールが届くのですか。

ローソン銀行ダイレクトからのメール通知サービス（各種お取引き・お手続きが完了したときなどにお送りするメール）をお送りするメールの種類と送信先については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メール通知サービス 詳細表示

メール受信制限の設定をしているのですが、何のメールアドレスを登録すればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトでのお手続きに関して、当行から発信するメールのドメインは以下のとおりです。迷惑メール対策などでメールの受信制限の設定をされている場合は、以下ドメインの指定受信設定をお願いします。 「@lawsonbank.jp」 「@mailc.lawsonbank.jp」 「@maild.lawso... 詳細表示

ネット入金サービスの利用時間帯を教えてください。

原則、24時間365日利用可能です。 詳細表示

個人型確定拠出年金の取り扱いはありますか

「個人型確定拠出年金」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

停止していたローソン銀行からのメール通知を再開したいときは、どうすればいいですか。

ローソン銀行からのメール通知を再開する場合、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メール通知サービス 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの画面が正常に表示されません。どうすればいいですか。

ご利用中のパソコンやスマートフォンなどの端末が、ローソン銀行ダイレクトのご利用推奨環境かをご確認ください。推奨対象外の環境の場合、不具合が生じる可能性があります。 ※推奨環境にもかかわらず、ご利用いただけない場合には、ご利用中のパソコンやスマードフォンなどの端末メーカー等のサービスセンターへお問い合せくださ... 詳細表示

保険、証券の取扱いはありますか

「保険」、「証券」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリをインストールしているスマートフォンをなくしてしまった（紛失、盗難）のですが、どうすればいいですか。

速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。ローソン銀行ダイレクトアプリのログイン認証停止のお手続きを行います。 あわせてご利用の携帯電話会社にも紛失のご連絡をお願いします。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 新たなスマートフォンで引き続きローソン銀行ダイレクトアプリをご利用にな... 詳細表示

インターネットバンキングのみ解約したいのですが、可能ですか

ローソン銀行ダイレクトのみをご解約いただくことはできません。 詳細表示