定期預金の残高を担保に借入れをすることはできますか

ローソン銀行では総合口座のお取扱いはありませんので、定期預金を担保としたお借入れ（総合口座貸越）はできません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトは海外から利用できますか

ローソン銀行ダイレクトは、当行が推奨している利用環境であれば、海外からもご利用いただけます。 ただし、各国・地域の法律・制度やご利用いただくネットワーク環境などにより、ご利用いただけない場合があります。 詳しくは、ご利用になる国の法律・制度をご確認ください。 【ローソン銀行からの通知物に... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトを利用するにあたり、サービス利用料はかかりますか

ローソン銀行ダイレクトのご利用にあたって、サービス利用料はいただいておりません。 ただし、振込手数料および通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示

Eメール通知パスワードとは何ですか

Eメール通知パスワードは、ローソン銀行ダイレクトでの一部お手続きの際に必要となる1回限りのパスワードです。 ご登録のEメールアドレス宛にEメールでお送りします。 詳細表示

ネット入金サービスで入金しましたが、入金金額が提携先企業の口座に反映されていません。

提携先企業によって、入金情報の反映タイミングが異なります。詳しくは、ご利用の提携先企業にお問い合わせください。 詳細表示

ローソン銀行ATMで定期預金へ預入れできますか

ローソン銀行ATMからは定期預金のお預入れはできません。 ローソン銀行ダイレクトからお手続きください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトで定期預金への預入れはできますか ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示

定期預金の解約明細はどの画面から確認できますか

解約方法により、ご確認いただくページが異なります。 【非継続（指定口座入金）の定期預金の場合】 　満期支払型の定期預金の利息計算などの詳細はローソン銀行ダイレクトのメッセージ「定期預金期日のお知らせ」からご確認いただけます。 【期限前解約された定期預金の場合】 　「明細支払... 詳細表示

“Suitto-電子マネーチャージアプリ”とは何ですか。使い方を知りたいです。

金融機関口座から電子マネーへのチャージを行うことができるスマートフォンアプリです。 ご利用できる電子マネー、金融機関はこちらからご確認ください。 ご利用方法等については、チャット形式でのお問い合わせ窓口、FAQをご用意していますので、詳しくは、以下のリンクからご確認ください。 チャット形式で... 詳細表示

Eメール通知パスワードは登録した全てのEメールアドレス宛に届きますか

Eメール通知パスワードはご登録いただいたEメールアドレスのうち、1つのEメールアドレスへにお送りします。お送りする宛先はお手続きによって異なります。 【ログインパスワード初回登録/再登録】 　「Eメールアドレス（必須）」に登録されるEメールアドレスにお送りします。 【ワンタイムパ... 詳細表示

ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字／小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示