取引明細をデータ出力するにはどうすればよいですか

「普通預金の取引明細」は以下の操作でデータ出力ができます。 ①「入出金明細照会」画面でデータ出力したい口座や期間をご選択のうえ「照会」ボタンを押下してください。 ②指定した期間のお取引明細が画面上に表示されます。 ③画面に表示されたお取引明細の下部に「CSVダウンロード」ボタンを押下いただくとデータ出力され... 詳細表示

口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか

Eメール通知サービスによる入金のお知らせを行っております。ローソン銀行ダイレクトの「各種設定」から通知の有無をご選択いただけます。 Eメール通知サービスによる入金取引の初期設定は以下のとおりです。 ・ATMによるご入金：通知しない ・振込によるご入金：通知しない Eメール通知の有無をご変更... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの初回登録でお客さま情報の入力時にエラーになってしまい、先に進めません

【お客さまのおなまえに小文字（「ッ」や「ョ」など）が含まれる場合】 郵送で口座開設した場合または、アプリで口座開設後にEメールアドレスの変更がある場合はお客さまのカナ氏名の入力がございます。 入力方法については下記リンクをご確認ください。 ＞＞名前に小文字が含まれる場合、ローソン銀行ダイレクト初回登録画面で... 詳細表示

画面上の「閉じる」ボタンを押しても、画面が閉じません。どうすればよいですか？

お客さまが登録していた”お気に入り”等からローソン銀行ダイレクトの画面に遷移した場合、「閉じる」ボタンを押下しても画面が閉じない場合があります。恐れ入りますが、「×」ボタンにて画面を閉じてください 詳細表示

ログイン後にEメールアドレスの変更を求められ、変更画面に進みましたが、Eメール通知パスワードとワンタイムパスワードを求められました。何を入れればいいですか

【Eメール通知パスワード】 登録いただいたEメールアドレス宛てに「【件名】Eメール通知パスワードのお知らせ」Eメールをお送りしました。 Eメール本文に表示された「Eメール通知パスワード」のはじめの数字3桁に続く、6桁の数字を半角でご入力ください。 【ワンタイムパスワード】 ワンタイ... 詳細表示

Eメールアドレス変更をしたときに、既に登録済みとメッセージが表示されて先に進めません。

「Eメールアドレス（必須）」と「Eメールアドレス（任意）」には同じEメールアドレスをご登録いただけません。 別のEメールアドレスをご登録いただくか、「Eメールアドレス（必須）」のみご登録ください。 詳細表示

振込予約をした場合、いつまでに振込資金を入金すればいいですか

お振込み指定日当日の7時までに、代表口座の普通預金へご入金ください。 ※残高不足等により、指定日当日に引落しができなかった場合、お振込みは行われませんのでご注意ください。 詳細表示

定期預金の利息計算書を印刷することはできますか

「利息計算書」は、右上の「印刷」ボタン押下することで、画面を印刷することができます。 なお、表示結果をダウンロード（CSV形式・PDF形式等）することはできません。 詳細表示

普通預金入出金明細の照会可能期間を教えてください

「普通預金の入出金明細照会」は過去10年間の明細についてご確認できます。 お取引件数が多い場合はエラーとなる場合があります。その場合は照会期間を区切って複数回に分けて照会するなど、お取引件数を絞って照会操作を行ってください。 詳細表示

定期預金を期限前解約すると手数料はかかりますか

期限前解約のお手数料はかかりません。 ただし、定期預金を期限前解約した場合、お預入時の利率ではなく期限前解約利率が適用となりますので、あらかじめご了承ください。 ＞＞定期預金の期限前解約について 詳細表示