合言葉とは何ですか。

ローソン銀行ダイレクトを利用する際に、普段と異なる利用環境・端末と判断された場合には、合言葉による追加認証を実施します。合言葉の認証により第三者によるなりすましを防止しています。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリをインストールしているスマートフォンをなくしてしまった（紛失、盗難）のですが、どうすればいいですか。

速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。ローソン銀行ダイレクトアプリのログイン認証停止のお手続きを行います。 あわせてご利用の携帯電話会社にも紛失のご連絡をお願いします。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 新たなスマートフォンで引き続きローソン銀行ダイレクトアプリをご利用にな... 詳細表示

個人型確定拠出年金の取り扱いはありますか

「個人型確定拠出年金」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

小切手の取り扱いはありますか

「小切手」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトは海外から利用できますか。

ローソン銀行ダイレクトは、当行が推奨している利用環境であれば、海外からもご利用いただけます。 ただし、各国・地域の法律・制度やご利用いただくネットワーク環境などにより、ご利用いただけない場合があります。 詳しくは、ご利用になる国の法律・制度をご確認ください。 【ローソン銀行からの通知物について】 海外... 詳細表示

登録した情報の確認はできますか。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からご登録のメールアドレス、連絡先電話番号、住所をご確認いただけます。 詳細表示

ネット入金サービスが利用できる企業はどこですか。

ご利用可能な提携先企業は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ネット入金サービス 詳細表示

ネット入金サービスの利用には、何か申込みが必要ですか

ネット入金サービスについてのお申込みは不要です。 ご利用の際は、事前にローソン銀行ダイレクトの初回登録が必要です。 詳細表示

貸金庫・夜間金庫の取扱いはありますか

「貸金庫・夜間金庫」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

保険、証券の取扱いはありますか

「保険」、「証券」は、お取扱いしておりません。 詳細表示