お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。

 

【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】
Ponta会員IDを変更いただけません。
ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていただいております。

 

【ローソン銀行口座のみをお持ちのお客さま】
ローソン銀行ダイレクト「各種お手続き」メニュー「Ponta会員ID」よりご変更いただけます。