ログインパスワードを当行所定の回数誤ってご入力されますと、セキュリテイ保護の観点からログインパスワードがロックされます。
ロックの解除には、ログインパスワードの再設定が必要です。

 

【管理者の場合】
　ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。当行にて初期化の手続きを行います。
　初期化後は、ローソン銀行ビジネスWebログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」から、ご契約者番号、電話番号、キャッシュカード暗証番号で認証いただき、ログインパスワードを再設定してください。
＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター

 

【利用者の場合】
　管理者の方にご連絡ください。
　管理者の方は、ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「利用者管理」メニュー「利用者一覧・設定変更」より、対象利用者のロック解除やログインパスワード再設定をお手続きください。