ローソン銀行ATMのセキュリティ対策を教えてください。

ローソン銀行は、お客さまに安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策のため様々な機能を装備しております。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ATMのセキュリティ 詳細表示

入力した情報や取り引き内容が他人に漏れてしまうことはないですか

お客さま情報をお守りするため、さまざまなセキュリティ対策を行っております。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 なお、より安全にご利用いただくため、以下リンクをご覧いただき、お客さまご自身でもセキュリティ対策をお願いします。 ＞＞ローソン銀行のセキュリティ対策 ＞＞お客... 詳細表示

「キーロガー」とはなんですか

「キーロガー」とは、キーボードの入力情報を記録しパスワードなどを盗用する不正なソフトウェア（スパイウェア）のことです。 ※「キーロガー」対策として、ローソン銀行ではソフトウェアキーボードの使用を推奨しております。 詳細表示

SSL/TLS暗号化通信とはなんですか。

SSL/TLSとは「セキュア・ソケット・レイヤー/トランスポート・レイヤー・セキュリティ」の略で、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の一つです。 詳細表示

「スキミング」とはなんですか

「スキミング」とは、キャッシュカードなどの磁気データを機械で不正に読み取り、複製カードを作成して、それを使用する犯罪行為のことです。「スキミング」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞スキミング 詳細表示

ローソン銀行ダイレクト利用時に「本人確認画面」が表示されました。本人確認とは何ですか

第三者のなりすましによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 お客さまがローソン銀行ダイレクトにログインした際のご利用環境（端末情報等）を分析し、普段のご利用環境と異なると判断した場合に認証が求められます。 認証にはお客さましか知らない情報を入力いただくことで、お客さまご本人であることを確認します。 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールが正しくできていることを確認する方法はありますか。

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールの確認方法は、 お使いのPCやブラウザによって変わります。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞日立システムズ（旧セキュアブレイン）のサポートサイトを確認する（マイクロソフト） （外部サイトへ移動し... 詳細表示

「スパイウェア」とはなんですか

「スパイウェア」とは、利用者が気づかないうちにパソコンにインストールされ、パソコン内に存在する情報、あるいはパソコンの操作情報を、第三者に送信するソフトウェアのことです。 「スパイウェア」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞スパイウェア 詳細表示

他の金融機関で勧められて、すでに不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムをインストールしています。 インストールをやり直す必要はありますか。

インストールのやり直しは不要です。 そのままローソン銀行ダイレクトを利用することで、不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムの保護機能は有効になります。 詳細表示

他社セキュリティ製品がインストールされているパソコンでも不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」は使えますか。

ご利用できます。他社製品との互換性については、以下リンクで確認してください。 ＞＞日立システムズ（旧セキュアブレイン）のサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） 詳細表示