普通預金申込書（PDFデータ）のダウンロードや印刷がうまくいかなかった場合は、どうすればいいですか

以下のいずれかの方法をお試しください。 ①再度始めから操作していただく ②別の端末やプリンターで印刷していただく ①②のいずれでも解決しない場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）を削除してしまいました。再ダウンロードできますか

PDFデータは、再度ダウンロードいただけません。お手数ですが、始めからお手続きをお願いします。 詳細表示

本人確認書類と顔写真をアップロードしましたが、内容を確認することはできますか

アップロード後の内容を確認することはできません。 詳細表示

法人名義、あるいは個人で事業を行っている場合の屋号の口座は開設できますか

原則、お取り扱いしておりません。 詳細表示

口座開設のときに事務手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

海外居住者が口座を開くことはできますか

ローソン銀行の口座は日本国内に居住されている方のみご開設いただけます。 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）の内容が間違っていた場合、どうすればいいですか

口座開設Webで作成したPDFデータに誤りがある場合は以下の方法により修正または再作成をお願いします。 【お名前（英字表記名を含む）を間違えた場合】 お名前は修正いただけません。お手数ですが、正しい内容で始めからもう一度口座開設をお申込みください。 【お名前以外の項目を間違えた場... 詳細表示

口座開設をしようとしましたがEメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などEメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するEメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるEメールを受信できるよう、Eメール指定受信設定を変更してください。 ＞＞Eメールアドレスの登録について 詳細表示

口座開設時の個人情報の取扱いについて教えてください。

お客さまにご入力いただいた個人情報は、ご本人さまかどうかの確認、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用し、当該目的外には利用いたしません。 ＞＞個人情報のお取扱いについて 詳細表示

Eメールアドレスがないと口座開設できないのですか

Eメールアドレスがない場合は口座開設できません。当行からの重要なお知らせやお取引きのご連絡などはすべてEメールにてご連絡いたします。また、ローソン銀行ダイレクトのご利用にもEメールアドレスの登録が必要となります。 詳細表示