口座開設のときに事務手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、申込みができているか確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設を申込む際に、本人確認書類が必要な理由を教えてください。

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、銀行などの事業者は、口座開設などの一定の取引を行う際に、お客さまご本人さまを特定する事項の確認を行うこととされており、この確認は、所定の書類により行うこととされています。このため、本人確認書類のご提出をお願いしております。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示

申し込み画面で本人確認書類上の漢字（字体）が入力できない場合はどうすればいいですか

【口座開設アプリ・口座開設Webでお申込みの場合】 本人確認書類の字体が旧字体等のため、入力いただけない場合は常用漢字でご入力ください。 ご入力いただいた漢字が本人確認書類に記載されている文字であることが判読できる字体であれば、口座開設のお申込みを受付いたします。 口... 詳細表示

口座開設の申込みに必要な本人確認書類を教えてください。

申込方法によって必要となる本人確認書類が異なります。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示

口座開設をしようとしましたがEメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などEメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するEメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるEメールを受信できるよう、Eメール指定受信設定を変更してください。 ＞＞Eメールアドレスの登録について 詳細表示

NFC読み取りの暗証番号とはなんですか

NFC読み取りには、以下の入力が必要です。 【運転免許証】 運転免許証の暗証番号 2種類 ※ICカード運転免許証発行・更新・再発行時にご自身で登録された4桁の数字です。 「暗証番号1」と「暗証番号2」の2種類あります。 【マイナンバーカード】 マイナンバーカードの暗証番号 1種... 詳細表示

白紙の普通預金申込書を送ってもらえますか。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 なお、口座開設はスマートフォンやパソコンからお申込みいただけます。 下記の手順に沿ってお手続きをお願いします。 ＞＞Webで口座開設 詳細表示

普通預金申込書（PDFデータ）のダウンロードや印刷がうまくいかなかった場合は、どうすればいいですか

以下のいずれかの方法をお試しください。 ①再度始めから操作していただく ②別の端末やプリンターで印刷していただく ①②のいずれでも解決しない場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、入力した内容を確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 お申込手続き完了日の翌銀行営業日以降にご連絡いただきますと、お申込内容についてのご回答が可能です。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示