口座への入金はいつから可能ですか

キャッシュカードが到着次第、ご入金いただけます。 詳細表示

日本国籍がなくても口座開設はできますか

日本国内に居住している外国人のお客さまでご本人確認が可能であれば、口座開設いただけます。 ただし、日本国内に居住されている方でも外国為替及び外国貿易法に基づく「非居住者」に該当するお客さまはお申込みいただけません。 ＜お申込みいただけない方＞ 日本に入国後6ヵ月未満の方 ※ただし、日本にある事務所に勤... 詳細表示

口座を開設するには、自宅電話番号は必要ですか

ご自宅の電話番号がない場合は、携帯電話番号のみで問題ありません。 詳細表示

口座開設アプリや口座開設Webの申込画面で、アルファベット表記の名前やミドルネームなどはどのように入力すればよいですか

ご用意いただく本人確認書類とご登録いただくお名前が一致するようにご入力ください。 【本人確認書類のお名前欄の表記が、アルファベットの場合】 　「お名前」および「英字表記名」にアルファベットでご入力ください。 　「お名前（フリガナ）」欄には読み方としてカタカナでご入力ください。 ... 詳細表示

Eメールアドレスがないと口座開設できないのですか

Eメールアドレスがない場合は口座開設できません。当行からの重要なお知らせやお取引きのご連絡などはすべてEメールにてご連絡いたします。また、ローソン銀行ダイレクトのご利用にもEメールアドレスの登録が必要となります。 詳細表示

口座開設を申し込んだのですが、キャンセルはできますか。

お申込方法や状況によりご案内方法が変わりますので、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

NFC読み取りとはなんですか

近距離での無線通信によって、ICチップの情報の読み取りを行う機能です。 NFC機能搭載のスマートフォン端末では、運転免許証およびマイナンバーカードのICチップを読み取ることで、本人確認書類の撮影やお客さま情報の手入力が一部不要になります。 ※読み取り時に暗証番号の入力が必要です。 【読み取りのポ... 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）を削除してしまいました。再ダウンロードできますか

PDFデータは、再度ダウンロードいただけません。お手数ですが、始めからお手続きをお願いします。 詳細表示

口座開設アプリ・口座開設Webが利用できる時間を教えてください

原則24時間365日ご利用いただけます。 以下の時間帯は「ローソン銀行 口座開設アプリ」、 当行ウェブサイトにてご利用いただく「口座開設 Web」フォームを定期メンテナンスのため休止いたします。  定期メンテナンス時間 1 月・3 月・5 月・7 月・9 月・11 月の ... 詳細表示

ひとりで複数の普通預金口座を持つことはできますか

普通預金口座はお一人さま１口座とさせていただいております。 詳細表示