口座開設Webで普通預金申込書(PDFデータ）のダウンロードや印刷がうまくいかなかった場合は、どうすればいいですか。

以下のいずれかの方法をお試しください。 ①再度始めから操作していただく ②別の端末やプリンターで印刷していただく ①②のいずれでも解決しない場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設Webフォームで本人確認書類上の漢字（字体）が入力できない場合はどうすればいいですか。

【口座開設Webでお申込みの場合】 本人確認書類の字体が旧字体等のため、入力いただけない場合は常用漢字でご入力ください。 ご入力いただいた漢字が本人確認書類に記載されている文字であることが判読できる字体であれば、口座開設のお申込みを受付いたします。 本人確認書類の字体が銀行で登録できない字体の場合は、当... 詳細表示

口座開設をしようとしましたがメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるメールを受信できるよう、メール指定受信設定を変更してください。 ＞＞メールアドレスの登録について 詳細表示

口座開設時の個人情報の取扱いについて教えてください。

お客さまにご入力いただいた個人情報は、ご本人さまかどうかの確認、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用し、当該目的外には利用いたしません。 ＞＞個人情報のお取扱いについて 詳細表示

通帳は発行されますか。

通帳は発行しておりません。 口座残高や入出金明細はローソン銀行ダイレクトにてご確認ください。 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）の内容が間違っていた場合、どうすればいいですか。

口座開設Webで作成したPDFデータに誤りがある場合は以下の方法により修正または再作成をお願いします。 【お名前（アルファベット名・通称名・通称名使用時の本名を含む）を間違えた場合】 お名前は修正いただけません。お手数ですが、正しい内容で始めからもう一度口座開設をお申込みください。 【お名前以外の項... 詳細表示

ひとりで複数の普通預金口座を持つことはできますか

普通預金口座はお一人さま１口座とさせていただいております。 詳細表示

海外居住者が口座を開くことはできますか

ローソン銀行の口座は日本国内に居住されている方のみご開設いただけます。 詳細表示