口座開設を申し込んだのですが、キャンセルはできますか。

お申込方法や状況によりご案内方法が変わりますので、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設をしようとしましたがメールが届きません。

迷惑メール対策などでお客さまがドメイン指定などメールの受信制限をされている場合は、 当行から発信するメールを受信できません。 以下リンクをご確認のうえローソン銀行から発信されるメールを受信できるよう、メール指定受信設定を変更してください。 ＞＞メールアドレスの登録について 詳細表示

外国籍ですが口座開設はできますか。

日本国内に居住している外国人のお客さまでご本人確認が可能であれば、口座開設いただけます。 ただし、日本国内に居住されている方でも外国為替及び外国貿易法に基づく「非居住者」に該当するお客さまはお申込みいただけません。 ＜お申込みいただけない方＞ 日本に入国後6ヵ月未満の方 ※ただし、日本にある事務所に勤... 詳細表示

口座開設Webの申込画面で、アルファベット表記の名前やミドルネームなどはどのように入力すればよいですか。

ご用意いただく本人確認書類とご登録いただくお名前が一致するようにご入力ください。 【在留カードまたは特別永住者証明書のお名前欄の表記が、アルファベットの場合】 　「お名前」および「アルファベット名」にアルファベットでご入力ください。 　「お名前（フリガナ）」欄には読み方としてカタカナでご入力ください。 ... 詳細表示

口座維持手数料はかかりますか。

口座維持手数料についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

口座開設方法を教えてください。

【日本国籍のお客さま】 アプリによる口座開設を受け付けております。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞アプリで口座開設 【外国籍のお客さま】 口座開設Webより受け付けております。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞Webで口座開設 詳細表示

口座開設手続き後、どのくらいで利用できるようになりますか

キャッシュカードのお受取り後、ご利用いただけるようになります。 口座開設の手続き完了からキャッシュカードのお受取りまでの日数は以下リンクをご確認ください。 ＞＞口座開設申込の進捗状況を確認したいです。 詳細表示

口座開設申込の進捗状況を確認したいです。

口座開設申込はどちらをご利用されましたか。 詳細表示