運転免許証の裏面に備考欄の紙が貼ってありますが、そのまま口座開設の申込みをして問題ないですか

運転免許証の裏面に備考欄の紙が全面貼付されている場合、備考欄に記載の内容によってはご本人確認ができないため、 口座開設をお受け付けできない可能性がございます。 運転免許証以外のご本人確認書類をご用意いただきお申込みください。 運転免許証以外のご本人確認書類をご用意いただけない場合は、ローソン銀行... 詳細表示

ローソン銀行では、通帳は発行してもらえますか

ローソン銀行では紙の通帳は発行しておりません。 ローソン銀行ダイレクトにて入出金明細をご確認ください。 照会可能期間 定期預金/振込 6ヵ月前～照会日当日 各種お手続き 1年前～照会日当日 詳細表示

口座開設アプリや口座開設Webの申込画面で、アルファベット表記の名前やミドルネームなどはどのように入力すればよいですか

ご用意いただく本人確認書類とご登録いただくお名前が一致するようにご入力ください。 【本人確認書類のお名前欄の表記が、アルファベットの場合】 　「お名前」および「英字表記名」にアルファベットでご入力ください。 　「お名前（フリガナ）」欄には読み方としてカタカナでご入力ください。 ... 詳細表示

総合口座を作成することはできますか

ローソン銀行では総合口座を作成することはできません。 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、申込みができているか確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設を申し込んだのですが、キャンセルはできますか。

お申込方法や状況によりご案内方法が変わりますので、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

海外居住者が口座を開くことはできますか

ローソン銀行の口座は日本国内に居住されている方のみご開設いただけます。 詳細表示

なぜ顔や本人確認書類の厚みを撮影する必要があるのですか

2018年11月に施行された、改正犯罪収益移転防止法で認められた本人確認の方法で、オンラインで本人確認を完了させるために「顔」と「本人確認書類の厚み」画像の撮影が必要です。 詳細表示

口座への入金はいつから可能ですか

キャッシュカードが到着次第、ご入金いただけます。 詳細表示

NFC読み取りとはなんですか

近距離での無線通信によって、ICチップの情報の読み取りを行う機能です。 NFC機能搭載のスマートフォン端末では、運転免許証およびマイナンバーカードのICチップを読み取ることで、本人確認書類の撮影やお客さま情報の手入力が一部不要になります。 ※読み取り時に暗証番号の入力が必要です。 【読み取りのポ... 詳細表示