他社発行のETCカードを持っているが、ローソン銀行クレジットカードへ付替えすることができますか。

他社発行のETCカードを付替えることはできません。 詳細表示

「ETC」とは何ですか？

Electronic Toll Collection System（有料道路自動料金収受システム）の略称です。 有料道路の料金所において、無線を使い自動的に料金の支払いを行うシステムです。 これにより料金所を停車することなく通過することができます。 詳細表示

ETCカードで利用した分はどのように請求されるのか教えてください。

ETCカードのご利用代金は、カードご利用分としてご利用明細書に表示されます。 ETCカードのご利用代金は、毎月月末に締め切り、翌々月10日にご指定の引落口座からのお引落しとなります。 詳細表示

ETCカードが盗難にあった、もしくは紛失した場合はどうしたらよいですか？

盗難・紛失の場合は、すぐに下記MUFGカード 盗難紛失受付センターへの連絡と最寄りの警察署への届出をお願いします。 ただちにカードの機能をお止めし、カードの再発行（カードのお届けまで、1～2週間程度）を承ります。 また、万が一不正な利用があった場合は、お届け日から60日前にさかのぼり補てんしますのでご... 詳細表示

クレジットカードとETCカードの引落口座を別々にすることはできますか。

引落口座を分けることはできません。 合算でお支払いいただきます。 詳細表示

ETCカードは追加で申し込むとどれくらいで発行されますか。

1～2週間程度でお届けします。 詳細表示

ETCカードが利用できないため、再発行してほしいのですが。

ローソン銀行クレジットカードデスクで承っております。 お手元にETCカードをご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※再発行カードは1～2週間程度でお届けします。 ※カード再発行手数料1,100円（税込）を、カードご利用代金とあわせてご請求します。 詳細表示

クレジットカードが利用停止になりました。ETCカードを利用することはできますか。

クレジットカードがご利用停止となった場合、ETCカードもご利用いただくことができません。 詳細表示

クレジットカードの住所変更をしましたが、ETCカードの分も住所変更は必要でしょうか。

変更手続きは必要ありません。 クレジットカードの住所変更手続きを行うと自動的に変更になります。 詳細表示

車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしいのですが。

複数枚のETCカードの発行はできません。 詳細表示