会員専用WEBサービスの新規ID登録で、「ご入力いただいた内容がカード発行会社の情報と異なります」と表示されます。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の新規ID登録でご入力いただいた以下いずれかがお届けの情報と異なっております。ご確認のうえ、再度ご入力ください。 ・カード番号 ・カード有効期限 ・お名前(カナ) ・生年月日(西暦) ・電話番号 ・ご登録の引落口座番... 詳細表示
iPhoneのメールアドレス(***@i.softbank.jp)が、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)で携帯電話用メールアドレスとして登録ができません。
システム上、iPhone専用アドレス(***@i.softbank.jp)は携帯電話用メールアドレスではなく、PC用メールアドレスとしてご登録いただくようお願いします。 詳細表示
公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか?
ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示
購入の際、必ず「発送、配達、返品、返金方法」についての項目がきちんと記載されているかご確認のうえ、購入するようにしてください。 商品を返品したい場合には、直接お店に連絡を取ってその旨をお伝えください。 カード会社からは、お店にご連絡することはできませんのでご了承ください。 詳細表示
クレジットカードが届きましたが申し込んだ覚えがないのですが。
お調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示
購入をキャンセルした(もしくは商品を返品した)のに明細に載っています。どうしたらいいですか?
キャンセルした日によって、一度お引落し後、次回請求時にご返金させていただく場合があります。 キャンセル状況をご確認しますので、お手数ですが、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示
会員専用WEBサービスのID・パスワードを忘れてしまいました。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のID・パスワードをお忘れの場合は、再登録をしてください。 以下よりお手続きください。 >>ID・パスワードをお忘れの方 (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
オンラインショッピングの際に表示される認証画面(パスワード入力画面)はどのタイミングで出てきますか?
オンラインショッピング時、クレジットカードによるお支払いを選択し、すべての必要項目を入力・送信後に、ご利用のクレジットカードの認証画面が表示されます。 詳細表示
暗証番号の入力を何度か間違えたら、クレジットカードが使えなくなってしまいました。
セキュリティの観点で、クレジットカード機能を停止しています。ご利用再開には、カードの再発行が必要となりますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 なお、再発行手数料1,100円(税込)を、カードのご利用代金とあわせてご請求します。 詳細表示
クレジットカードを退会(解約)したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか?
ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示
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