今いくら利用しているか確認する方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のご利用にはIDと... 詳細表示

クレジットカードが利用停止になりました。ETCカードを利用することはできますか。

クレジットカードがご利用停止となった場合、ETCカードもご利用いただくことができません。 詳細表示

ショッピングの利用可能枠が少ないですが、増額されることはありますか。

ご利用実績やご入会年数等をもとに、審査の上で増額させていただく場合があります。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は、お電話でのみお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありま... 詳細表示

カードローンを利用した場合に、利息がどれくらいになるのか確認できますか。

融資利率（実質年率）は、14.95％～17.95％です。ご契約内容により異なります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン ※「カードローンのご利用条件（貸付条件）」をご確認ください。 以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 ＞＞カード... 詳細表示

クレジットカードの利用可能枠の設定が低いため、恒常的に利用可能枠を上げたいのですが。

お電話でのみお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※一括払い以外のお支払い方法をご希望される場合、割賦枠増枠審査が必要となります。割賦枠増枠審査につきましては、審査に必要な情報（生活維持費情報）をお伺いします。 ※当行所... 詳細表示

ショッピングの利用可能枠を一時的に増額できますか。

一時的なショッピングカードご利用可能枠の増額は、お電話でのお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。 ※一括払い以外のご利用可能枠は、一時増額の対象外です。 詳細表示

なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？

万が一、不正にカード利用された請求があった場合にその発見が遅れるだけでなく、身に覚えのない請求についても引落しされてしまう可能性があるためです。 クレジットカードのご利用明細のなかに、身に覚えのない請求が含まれていた場合、お客様ご自身でお調べいただき、解決できるケースもございます。 詳しくは、以下をご確認くだ... 詳細表示

有効期限前ですが、タッチ決済のできるクレジットカードへの変更はできますか。

ローソンPontaプラスをすでにお持ちの方でもタッチ決済のできるクレジットカードへご変更いただけます。 カード切り替えには発行手数料1,100円（税込）がかかります。 なお、有効期限到来によるカードの更新の場合、発行手数料は発生いたしません。 詳細表示

キャッシングサービスはあといくら利用できますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）で、現在ご利用いただける金額をご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のご利用にはIDとパス... 詳細表示

カードローンの返済方法を教えてください。

毎月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に毎月一定額の元金と利息をご登録の引落口座よりお支払いいただきます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示