有効期限前ですが、タッチ決済のできるクレジットカードへの変更はできますか。

ローソンPontaプラスをすでにお持ちの方でもタッチ決済のできるクレジットカードへご変更いただけます。 カード切り替えには発行手数料1,100円（税込）がかかります。 なお、有効期限到来によるカードの更新の場合、発行手数料は発生いたしません。 詳細表示

キャッシング（カードローン）の利用可能枠をなくしたいのですが。

ローソン銀行クレジットカードデスクにて承ります。 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、お手数ですが、カード名義ご本人さまよりご連絡ください。 詳細表示

カードローンを利用した場合に、利息がどれくらいになるのか確認できますか。

融資利率（実質年率）は、14.95％～17.95％です。ご契約内容により異なります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン ※「カードローンのご利用条件（貸付条件）」をご確認ください。 以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 ＞＞カード... 詳細表示

クレジットカードとETCカードは、同時に申し込んでも別々に発行されますか。

クレジットカードとETCカードを同時にお申込みいただいた場合は、同時に発行（同封）します。 詳細表示

ETCカード利用分もクレジットポイントの対象となりますか？

クレジットポイントの対象となります。 詳細表示

ETCカードが盗難にあった、もしくは紛失した場合はどうしたらよいですか？

盗難・紛失の場合は、すぐに下記MUFGカード 盗難紛失受付センターへの連絡と最寄りの警察署への届出をお願いします。 ただちにカードの機能をお止めし、カードの再発行（カードのお届けまで、1～2週間程度）を承ります。 また、万が一不正な利用があった場合は、お届け日から60日前にさかのぼり補てんしますのでご... 詳細表示

ETCカードだけの発行はできないのですか？

ETCカードはクレジットカードに付帯するサービスです。 ETCカードだけの発行はできません。 詳細表示

ETCが使えなかったのですが、なぜでしょうか？

「ETCカードのデータが正しく読み込めていない」「ETCカードの有効期限切れ」「車載器のエラー」「データの通信異常」などにより使用できなかった可能性があります。 以下の点についてご確認ください。 （1）ETCカードの挿入方向や裏表など正しくセットされているかご確認ください。 （2）ETCカードの有効期限が切... 詳細表示

学生でもETCカードを申込みできますか？

学生の方でもお申込みいただけます。 詳細表示

キャッシングサービスの利用可能枠を増額したいのですが。

お電話でのみお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示