ステージポイントが付いていない（少ない）のはなぜですか？

ステージポイントはステージが★★～★★★★のお客さまに付くポイントで、ステージは毎月変動します。 ステージポイントの対象は、ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでのお買上げポイント対象のご利用分です。 詳細表示

ステージポイントとは何ですか？

スペシャルステージに応じてお買上げポイントにさらに加算するポイントを、ステージポイントと言います。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Pontaポイントをためるには 詳細表示

ステージポイントが付いたかはどこで確認できますか？

Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 ＞＞PontaWeb （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

スペシャルステージはどこで確認できますか？

毎月月末頃に、Eメールにてお知らせします。 Eメールにてお知らせしたステージは、翌月1ヵ月間（1日～末日）の間に適用します。 詳細表示

クレジットカードでチャージ可能な電子マネーは何がありますか？

「nanaco」「モバイルSuica」「楽天Edy」「SMART ICOCA」となります。 ※なお、電子マネーのチャージに対してはクレジットポイントは付きません。 詳細表示

クレジットカードを再発行したら会員番号が変わってしまいました。クレジットカード支払いをしているプロバイダーや電話料金・公共料金等各社には変更手続きは必要ですか？

各社への変更手続きが必要です。 詳細表示

公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

クレジットカードを退会したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

スペシャルステージプログラムとは何ですか？

1ヵ月間※のクレジットカードご利用金額に応じて、ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでのクレジットカードご利用分のPontaポイントを優遇するサービスです。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Pontaポイントをためるには ※前月16日から当月15日までのご利用分を... 詳細表示

ステージポイントの対象とならない支払はありますか？

ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでお買上げポイントが加算されないご利用分（たばこ等）は、ステージポイントの対象となりません。 詳細表示