クレジットカードを退会したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

ステージポイントが付いたかはどこで確認できますか？

Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 ＞＞PontaWeb （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

ステージポイントの対象とならない支払はありますか？

ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでお買上げポイントが加算されないご利用分（たばこ等）は、ステージポイントの対象となりません。 詳細表示

スペシャルステージプログラムとは何ですか？

1ヵ月間※のクレジットカードご利用金額に応じて、ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでのクレジットカードご利用分のPontaポイントを優遇するサービスです。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Pontaポイントをためるには ※前月16日から当月15日までのご利用分を... 詳細表示

ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソン以外でのカード利用ではどのくらいポイントがつきますか？

ショッピングご利用200円（含む消費税等）ごとに、Pontaポイントが1ポイントつきます。 なお、ポイントが加算されないお取引きが一部あります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Pontaポイントをためるには 詳細表示

公共料金の支払いが2ヵ月分まとめて請求がある月と請求がない月があるのはなぜですか？

各社の締切日や検針日、事務上の都合により、2ヵ月分をまとめてご請求する場合や、ご請求が発生しない場合があります。 詳細表示

公共料金のクレジットカード支払を申込みしたが、いつから支払いが開始になりますか？

お手数ですが、ご契約先へご確認をお願いします。 詳細表示

公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

スペシャルステージは変わりますか？

スペシャルステージは、毎月のクレジットカードご利用額に応じて、毎月変わります。 詳細表示

ステージポイントはどのように付きますか？

ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでのお支払い完了から3～5日後に加算します。 詳細表示