改姓・改名は、いつ会員専用WEBサービス（My Digital Connect）に反映されますか？

受付け後、反映されるまで1～2週間程度かかります。 それまでの間、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）および各種配信メールの中でのお名前がお届け前のものである場合があります。 詳細表示

会員専用WEBサービスの利用をやめたいので、登録解除方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の、「お客さま情報の照会・変更」→「WEBサービスの登録解除」よりお手続きください。 本手続き直後に、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログインできなくなり、ご請求額・ご利用明細をご覧いただけなくなります... 詳細表示

WEBでご利用明細書を確認するにはどうしたらいいですか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にご登録いただくとWEBにてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） ... 詳細表示

会員専用WEBサービスに登録しているEメールアドレスを変更したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「お客さま情報の照会・変更」からご変更できます。 詳細表示

会員専用WEBサービスで、ページが表示されない。真っ白のまま読込みが止まってしまいます。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のページが表示されない場合は以下をお試しください。 ページの再読込みを行う。 ログインからやり直す。 インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除する。 ブラウザを最新のものにバージョンアップする。 時間をおいてからもう一度アクセスする。 詳細表示

請求額が確定した旨の案内メールは、どのアドレスに配信されますか？

「会員専用WEBサービス（My Digital Connect）」にご登録のEメールアドレスに配信します。 詳細表示

「WEB明細チェック」の登録がされているか確認したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「お客さま情報の照会・変更」→「お客さま情報の照会」にてご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトに移動します。） 詳細表示

「WEB明細チェック」に登録するにはどうすればよいですか。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の、「請求額・利用明細照会」からご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞WEB明細チェック 詳細表示

会員専用WEBサービスの「請求額・利用明細照会」の履歴をパソコンに保存したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「請求額・利用明細照会」履歴をPDF形式またはCSV形式でダウンロードすることができます。 ダウンロードできる明細は最大過去15ヵ月分となります。 詳細表示

「WEB明細チェック」を解除するにはどうすればよいですか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）から、「請求額・利用明細照会」→「WEB明細チェックの登録・解除」にて解除してください。 ※毎月18日までに「WEB明細チェック」のご登録を解除いただきますと、翌月分よりご利用明細書が郵送されます。 詳細表示