利用した店名ではなく、商品名（サービス内容）が知りたいです。

商品名（サービス内容）はわかりかねます。 ご利用されたお店へご確認いただくか、お店が発行したレシートをご確認ください。 詳細表示

請求額が確定した旨の案内メールには、どのような内容が記載されますか？

次回のご請求額が確定した旨をご案内します。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞お知らせメール 詳細表示

今いくら利用しているか確認する方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワードが... 詳細表示

15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのはなぜでしょうか？

加盟店からの売上データが、所定の締め日までに到着しなかったことが考えられます。 売上データの到着日によっては、ご請求が翌々月以降になる場合があります。 詳細表示

クレジットカードの利用がない月（支払いがない月）でも、請求額が確定した旨の案内メールは配信されますか。

カードの利用がない月（お支払いがない月）は、配信しません。 詳細表示

ある利用分が何月の請求になるのか知りたいです。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） なお、原則... 詳細表示

クレジットカードの利用明細を早く（「ご利用明細書」が届く前に）確認したいのですが。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にて、「ご利用明細書」が届く前に利用明細をご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「ご請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部... 詳細表示

「WEB明細チェック」に登録後、いつから「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか。

毎月18日までにご登録いただくと、翌月10日お支払い分のご利用明細書から郵送を停止します。 詳細表示

オンラインショッピングで注文した商品が届く前に請求がある。

お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 それでも解決しない場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示

なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？

万が一、不正にカード利用された請求があった場合にその発見が遅れるだけでなく、身に覚えのない請求についても引落しされてしまう可能性があるためです。 クレジットカードのご利用明細のなかに、身に覚えのない請求が含まれていた場合、お客様ご自身でお調べいただき、解決できるケースもございます。 詳しくは、以下をご確認くだ... 詳細表示