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請求・ご利用明細について

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  • 今いくら利用しているか確認する方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはIDとパスワードが... 詳細表示

    • No:5908
    • 公開日時:2018/10/15 14:01
    • 更新日時:2021/08/03 15:07
  • クレジットカードの利用明細を早く(「ご利用明細書」が届く前に)確認したいのですが。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にて、「ご利用明細書」が届く前に利用明細をご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「ご請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部... 詳細表示

    • No:5905
    • 公開日時:2018/10/15 13:57
    • 更新日時:2021/08/03 15:06
  • 過去の利用明細を確認したいです。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) ※最大... 詳細表示

    • No:5902
    • 公開日時:2018/10/15 13:53
    • 更新日時:2021/08/03 13:11
  • 請求予定金額が知りたいです。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) ※最大過去15... 詳細表示

    • No:5900
    • 公開日時:2018/10/15 13:49
    • 更新日時:2021/08/03 10:58
  • 海外での利用で、サインをしていないのに後から追加請求されることはあるのですか?

    主にホテルやレンタカーなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。 これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FI... 詳細表示

    • No:5870
    • 公開日時:2018/10/15 11:56
    • 更新日時:2018/10/30 17:53
  • 記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。

    お店によっては、対外的な店名とは異なる経営会社の名称で記載される場合があります。 お手元のお客さま控でご利用金額等に間違いがないかをご確認ください。 お手数ですが、詳細はお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:5869
    • 公開日時:2018/10/15 11:53
  • オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求があります。

    お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 なお、オンラインショッピングでは、一度契約をすると、解約の手続きをしない限り契約が自動更新となり、登録カードへ継続的に請求が発生することがあります。 お試し無料期間にカード番号を入力のうえ申込み、解約の手続きをしなかったために、契約が自動更... 詳細表示

    • No:5867
    • 公開日時:2018/10/15 11:50
    • 更新日時:2020/03/12 09:50
  • ホテルの予約をキャンセルしたのに、請求されました。

    お手数ですが、まずは、ご利用になったホテルまたはお申込みの旅行会社に直接お問い合わせください。 それでも解決しない場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※確認にはお時間がかかります。また、キャンセル手続きが完了していない場合など、受付けできない場合もありますのであらかじめご了承くださ... 詳細表示

    • No:5865
    • 公開日時:2018/10/15 11:40
    • 更新日時:2020/03/12 09:46
  • ご利用明細書の再発行はできますか?

    再発行ができます。 ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡いただくか、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>ご請求額・ご利用明細の確認、お支払い方法の変更 詳細表示

    • No:5858
    • 公開日時:2018/10/15 11:24
    • 更新日時:2020/03/12 09:30
  • 15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのはなぜでしょうか?

    加盟店からの売上データが、所定の締め日までに到着しなかったことが考えられます。 売上データの到着日によっては、ご請求が翌々月以降になる場合があります。 詳細表示

    • No:5857
    • 公開日時:2018/10/15 11:21
    • 更新日時:2018/10/30 17:31

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