ATMチャージ・ATM払戻サービスの取引履歴を知りたいのですが、どうしたらよいですか？

ご利用の電子マネーやバーコード決済サービス等のアプリでチャージ履歴を確認することができる場合があります。詳細は当該サービスを提供する事業者にお問い合わせください。 詳細表示

電子マネーにチャージしましたが、チャージができていません。

スマートフォンに複数の電子マネーを入れている場合は、他の電子マネーにチャージされていないかご確認ください。 それでもご不明の場合は、以下の通りご対応ください。 【ご利用店舗名が分かる場合】 お近くのローソン銀行ATM備え付けのガイドフォンよりお問い合わせください。 【ご利用店舗名が分からない場合】... 詳細表示

チャージ（入金）・払戻（出金）の手続き完了後に取り消しはできますか？

チャージ（入金）・払戻（出金）の手続き完了後に取り消しすることはできません。 詳細表示

電子マネーやバーコード決済サービス等の決済サービスの利用方法について確認したいのですが、どうすればよいですか。

電子マネーやバーコード決済サービス等の利用方法については、当該サービスを提供する事業者のホームページ等によりご確認ください。 詳細表示

iPhoneをマルチスキャントレイに置いても反応しません。

ApplePayにてチャージしたい電子マネーを選択し、マルチスキャントレイにスマートフォンを置くことで指定できます。 Touch ID／Face ID認証が複数回必要となる場合があります。 詳細表示