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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • ご契約者番号とは何ですか

    ご契約者番号とは、ローソン銀行ダイレクトで使用する10桁の数字です。 キャッシュカードの裏面に記載されております。 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2018/04/05 11:19
    • 更新日時:2018/09/10 10:51
  • 名前に小文字が含まれる場合はどうすればいいですか(ローソン銀行ダイレクト初回登録)

    お客さまのおなまえに小文字(「ッ」や「ョ」など)が含まれる場合は、当行のシステムの都合上、大文字(「ツ」や「ヨ」など)に変換して登録させていただいております。 お手数をお掛けしますが、おなまえに小文字が含まれるお客さまで、以下に該当される方は、入力例をご覧のうえ、大文字に変換してご入力ください。 ・郵送で... 詳細表示

    • No:8292
    • 公開日時:2020/12/01 10:11
  • ご契約者番号は、どこに書いてありますか

    ご契約者番号(10桁の数字)はキャッシュカードの裏面に記載されています。 なお、キャッシュカードの表面に記載されている店番・口座番号とは異なりますので、ご注意ください。 ※ご契約者番号は変更できません。ご契約者番号はご契約者さまの確認等に使用する大切な番号ですので、管理には十分ご注意ください。 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2018/04/05 11:19
    • 更新日時:2018/09/10 10:50
  • ワンタイムパスワードアプリとはなんですか

    取引時に入力するワンタイムパスワードを発行するアプリです。 インターネットバンキングサービスでのお振込み、各種お手続き等にはワンタイムパスワードによる認証が必須となっております。インターネットバンキングの初回ログイン後、ワンタイムパスワードの登録をすることをお勧めします。 ※ワンタイムパスワードアプリのご... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2018/04/05 11:37
    • 更新日時:2021/11/12 11:21
  • ローソン銀行ダイレクトで振込みをした場合、振込みの領収書はもらえますか

    領収書は発行されません。 なお、ローソン銀行ダイレクトでは、以下の2つの方法で、振込みの受付内容を印刷することができます。 【1・振込みの受付完了画面から印刷】 「印刷」ボタンを押下し、ブラウザの機能で印刷してください。 【2・振込メニュー「取引状況照会」から印刷】... 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2018/04/04 16:58
    • 更新日時:2018/09/10 16:45
  • ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

    パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字/小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2018/04/05 11:20
    • 更新日時:2018/09/10 10:52
  • スマートフォンでローソン銀行ダイレクトを利用する方法を教えてください。

    「スマートフォンからのご利用方法は以下のとおりです。 【ご利用方法】  ①ローソン銀行ダイレクト(Web)  ②ローソン銀行ダイレクトアプリ* *ローソン銀行ダイレクトアプリのご利用には、ローソン銀行ダイレクト(Web)にて「初回登録」のお手続きを完了されていることが必要で... 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2018/04/05 11:05
    • 更新日時:2018/09/10 10:49
  • ローソン銀行ダイレクトを利用して振り込みをした場合、振込先への入金はいつ頃になりますか

    振込み方法によって、取扱いが異なります。 入金確認については、受取人にお問い合わせください。 【当日扱いの振込み】 ローソン銀行宛ての振込みは即時に、他行宛ての振込みは当日中に発信されます。 【予約扱いの振込み】 予約扱いの振込みは振込指定日当日の7時以降順次発信され... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2018/04/04 16:38
    • 更新日時:2018/09/10 16:40
  • ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

    ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2018/04/05 11:20
    • 更新日時:2018/09/10 10:51
  • スマートフォンを機種変更する(した)のですが、必要な手続きはありますか

    お客さまの状況によって手続き方法が異なります。 以下の質問にご回答ください。機種変更に伴って必要な手続き方法をご案内します。 Eメールアドレスに変更はありますか。 ※口座開設Web等、郵送で口座開設した方でローソン銀行ダイレクトに初回ログインしていない場合は「はい」をお選びくださ... 詳細表示

    • No:7391
    • 公開日時:2019/06/25 10:00
    • 更新日時:2020/03/11 14:11
    • ウィザードFAQ

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