ログイン後に、「重要なお知らせ」が表示されましたが、これは何ですか

ローソン銀行ダイレクトをご利用いただくお客さまへの重要なお知らせ事項を表示しております。 ※内容をご確認いただき、画面の案内に沿ってご対応ください。 ※ご確認いただけない場合、ご依頼いただいたお手続きを保留扱いとさせていただくこともありますので、あらかじめ、ご注意ください（お知らせは、ご確認い... 詳細表示

インターネットバンキングの画面が正常に表示されません。どうしたらいいですか

ご利用中のパソコンやスマートフォンなどの端末が、ローソン銀行ダイレクトのご利用推奨環境かをご確認ください。推奨対象外の環境の場合、不具合が生じる可能性があります。 ※推奨環境にもかかわらず、ご利用いただけない場合には、ご利用中のパソコンやスマードフォンなどの端末メーカー等のサービスセンターへお問い合せく... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの操作途中でパソコンがフリーズしてしまったが、強制終了しても大丈夫ですか

ローソン銀行ダイレクトは、自動的にログアウトされますが、お取引途中の場合、処理が完了していない場合があります。再度ログインいただき、各商品・サービスの「取引状況照会」にてお取引成立の有無をご確認ください。 強制終了による、ご利用の端末(パソコン・スマートフォン等)への影響についてご不安な場合は、ご利... 詳細表示

ログアウトせずにローソン銀行ダイレクト画面を閉じてしまった場合はどうなりますか

一定時間で自動的にログアウトされ、お取引きを終了する機能がありますので、ご安心ください。 詳細表示

登録した情報の確認はできますか

ローソン銀行ダイレクトの「ホーム画面」からご登録のEメールアドレス、主要連絡先電話番号をご確認いただけます。 お届出のご住所は、「各種お手続き」メニュー「住所・連絡先変更」からご確認ください。 詳細表示

通信料・接続料はかかりますか

ローソン銀行ダイレクトをご利用いただく際のインターネット接続における通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示

スマートフォンでローソン銀行ダイレクトを利用できますか

ご利用いただけます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクト利用にあたって、推奨する利用環境を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの推奨環境は、以下リンクよりご確認いただけます。 ＞＞ご利用環境 詳細表示

スマートフォンで利用できるサービスを教えてください。

お取引きや各種お手続きについては、基本的にパソコンと同じサービスをご利用いただけます。 ただし、画面構成や一部の機能はパソコンでのご利用の際とは異なります。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリとはなんですか

ローソン銀行ダイレクトアプリは、簡単、スピーディーにローソン銀行ダイレクトをご利用できるアプリです。 ＞＞ローソン銀行ダイレクトアプリ 詳細表示