Eメールアドレス変更をしたときに、既に登録済みとメッセージが表示されて先に進めません。
「Eメールアドレス(必須)」と「Eメールアドレス(任意)」には同じEメールアドレスをご登録いただけません。 別のEメールアドレスをご登録いただくか、「Eメールアドレス(必須)」のみご登録ください。 詳細表示
ワンタイムパスワードアプリは利用申込みをしてからどれくらいで利用できますか
「ワンタイムパスワード初回登録」のお手続き完了後、すぐにご利用いただけます。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」からお手続きのうえ、アプリのダウンロードと初期設定を行ってください。 >ワンタイムパスワード初回登録 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトで行った振込の状況や結果を確認するにはどうすればよいですか
ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 【ご注意事項】 ・「取引状況」は受付時点での状況が表示されます。 ・お振込みの場合、「成立」であったとしても、振込口座情報に誤りがあると、振込先金融機関にて入金手続きができず、資金が返却される場合があります。こ... 詳細表示
「各種お手続き結果照会」や「取引状況照会」は、いつからいつまでの範囲で期間設定できますか
「各種お手続き結果照会」や「取引状況照会」の照会可能期間は、以下のとおりです。 照会可能期間 定期預金/振込 6ヵ月前~照会日当日 各種お手続き 1年前~照会日当日 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトでの住所・電話番号の変更方法を教えてください。
ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」からお手続きください。 住所・連絡先変更手順の詳細については、以下リンクをご確認ください。 >>ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトにログインしていたのに取り引きができなくなったのですが、どうすればいいですか
ローソン銀行ダイレクトへのログイン後、一定時間(*)お取引きがなかった場合は自動的にログアウトし、安全にお取引きを終了する機能があります。 (*)画面により設定時間が異なります。 お取引画面を開こうとした際にエラーメッセージが表示されたり、お取引画面を開いた状態で「ログアウトしました」... 詳細表示
ワンタイムパスワードアプリで取引きや手続きが完了したことを確認できますか
ワンタイムパスワードアプリでは確認できません。ローソン銀行ダイレクトの「取引状況照会」または「各種お手続き」メニュー「各種お手続き結果照会」からご確認ください。 詳細表示
画面上の「閉じる」ボタンを押しても、画面が閉じません。どうすればよいですか?
お客さまが登録していた”お気に入り”等からローソン銀行ダイレクトの画面に遷移した場合、「閉じる」ボタンを押下しても画面が閉じない場合があります。恐れ入りますが、「×」ボタンにて画面を閉じてください 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトとは、パソコンやスマートフォンなどから、「残高照会」や「振込」などのお取引き、「各種お手続き」などのさまざまなサービスをご利用いただけるインターネットバンキングです。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトのみをご解約いただくことはできません。 詳細表示
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