ワンタイムパスワードを機種変更したスマートフォンで利用するにはどうすればよいですか

ワンタイムパスワードを機種変更後のスマートフォンでご利用いただくには、再登録のお手続きが必要です。ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード再登録」から、画面の案内に沿ってお手続きください。 ※再登録後は機種変更前のスマートフォンをWi-Fi環境で使用するなどしてローソン... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込みをした場合、振込みの領収書はもらえますか

領収書は発行されません。 なお、ローソン銀行ダイレクトでは、以下の2つの方法で、振込みの受付内容を印刷することができます。 【1・振込みの受付完了画面から印刷】 「印刷」ボタンを押下し、ブラウザの機能で印刷してください。 【2・振込メニュー「取引状況照会」から印刷】... 詳細表示

スマートフォンを機種変更する(した)のですが、必要な手続きはありますか

お客さまの状況によって手続き方法が異なります。 以下の質問にご回答ください。機種変更に伴って必要な手続き方法をご案内します。 Eメールアドレスに変更はありますか。 ※口座開設Web等、郵送で口座開設した方でローソン銀行ダイレクトに初回ログインしていない場合は「はい」をお選びくださ... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクト初回登録ご利用ガイドを捨ててしまいました

ローソン銀行ダイレクト初回登録ご利用ガイドのデータ（PDF）を下記のリンクからダウンロードすることが可能です。 ＞ローソン銀行ダイレクト初回登録ご利用ガイド （2022年11月14日より、ご利用ガイドの送付はしておりません。） 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリ（OTP）を利用するには申し込みが必要ですか?

ワンタイムパスワードアプリをローソン銀行でご利用いただくにはワンタイムパスワード利用のお申込みが必要です。 ローソン銀行ダイレクトにログインいただき「各種お手続き」＞「ワンタイムパスワード初回登録」からお申込画面にお進みください。 ＞＞ワンタイムパスワード初回登録 「ワンタイムパスワード... 詳細表示

1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。

ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ATM取引限度額」にてご利用限度額を変更いただいた後にお手続きください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの振込先口座を削除する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「振込登録先削除」よりお手続きください。 なお、ATM振込登録先の削除はできません。6ヵ月を超えてお振込みがない振込登録先については自動的に削除いたします。 詳細表示

振込予約の依頼人名を変更することはできますか

ご依頼人名を変更することはできません。 【ご依頼人名を変更したい場合】 　ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」にて取消を行ったうえで、再度正しいご依頼人名でお振込みください。 詳細表示

サービスサイトで口座ごとの取り引きの内容は確認できますか

普通預金、定期預金、それぞれの口座ごとにお取引明細をご確認いただけます。 ローソン銀行ダイレクトにログイン後、 ・普通預金は、「口座情報」メニュー「入出金明細照会」からご確認ください。 ・定期預金は、「定期預金」メニュー「取引状況照会」からご確認ください（お客さまがローソン銀行ダイレクトで操... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリを使用しようとすると、「通信エラーが発生しました」と表示されてしまいます。

圏外などインターネットバンキングの情報を取得できない場合に表示されます。 お客さまの通信環境などをご確認いただき、再度ご利用ください。 詳細表示