予約していた振込が不成立になったというメールが来たのですが、どうすればいいですか。

振込は実行されておりません。 改めてお手続きください。 ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューから「取引状況」にて状況をご確認ください。 詳細表示

ローソン銀行口座を国庫金受取口座に指定することはできますか。

ローソン銀行の口座は、国家公務員の給与・国税還付金などの国庫金のお受取口座に指定することができます。 詳細表示

予約した振込みを取り消すことはできますか。

振込予約の取り消しは、振込指定日当日の7時まで可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニュー「取引状況」にてお手続きください。 詳細表示

予約振込の取引結果はメールにて通知されますか。

取引結果のメール通知はございません。 取引結果のご確認をされたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューより「取引状況」にてご確認ください。 詳細表示

振込先の事前登録はできますか

事前のご登録はできませんが、振込みの都度、振込先を登録するかどうかをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでの振込みの際に、振込先の登録を行ってください。 詳細表示

振込みの際、口座確認機能が利用停止になってしまいました。

お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。 振込みを行わずに、受取人名の確認のみを所定の回数以上おこなった場合、口座情報の確認機能を停止させていただいております。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込む際に、振込依頼人名の変更はできますか。

振込内容入力画面において、依頼人名を変更できます。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの振込先口座を削除する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニュー「振込登録先」よりお手続きください。 詳細表示

振込予約をした場合、振込資金はいつ口座から引落としされますか。

お振込み指定日当日の朝に代表口座の普通預金口座から振込資金を引落としいたします。 振込指定日の前日までに普通預金口座へご入金をお願いいたします。 残高不足等により、指定日当時に引落しできなかった場合、お振込みは行われませんのでご注意ください。 詳細表示

1日あたりの振込金額に制限はありますか。

1日あたりの振込金額には制限があります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） 振込限度額変更は、ローソン銀行ダイレクトの「セキュリティ設定」メニュー「ダイレクト振込限度額変更」よりお手続きください。 詳細表示