他行からローソン銀行口座への振込入金が確認できないときはどうすればよいですか。

他行からの振込入金が確認いただけない場合、振込依頼人から振込銀行へ直接確認いただく必要があります。 なお、他行からの振込資金の入金処理は平日の9:00～15:00までとなります。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの振込先口座を削除する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「振込登録先削除」よりお手続きください。 なお、ATM振込登録先の削除はできません。6ヵ月を超えてお振込みがない振込登録先については自動的に削除いたします。 詳細表示

振込先を登録することはできますか

お振込みの都度、振込先を登録するか否かをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでのお振込みの際に、振込先登録をご活用ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの振込手数料を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの振込手数料は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞手数料一覧 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの振込みの際に「※お受取人名を正確にご入力ください。ご入力いただいた内容にて振込みを行います。」と表示されました。

取扱時間や金融機関によっては、お受取人名の確認ができない場合があります。 お客さま自身でお受取人名を全角カナ48文字以内でご入力ください。 【ご注意事項】 ・振込口座情報に誤りがあると、振込先金融機関にて入金が行えず、資金が返却される場合があります。 ・この場合、振込資金は引落口座に返... 詳細表示

家賃などの一定額を定期的に振り込める(毎月同じ日に、同じ先に振込する)サービスはありますか

当行では、定期的に一定額をご指定の口座に振り込みいただけるサービスはありませんので、振り込みは都度お手続きいただく必要があります。 なお、指定日に振込みをいただける予約振込サービスもありますので、あわせてご利用ください。 詳細表示

証券会社への振込はできますか

お客さまが証券会社に開設している口座にはお振込みいただけません。 【ご注意事項】 証券会社が銀行に保有している口座へは振込みいただけます。 利用可能な企業（提携先企業）のHPからローソン銀行ダイレクトにログインし、お客さまのローソン銀行口座から、証券会社・FX会社などの取引口座への入金が... 詳細表示

現金を海外へ送金できますか

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 ローソン銀行ATMなら、提携先海外送金事業者の海外送金専用カードが、24時間365日ご利用いただけます。 ＞＞海外送金事業者の海外送金専用カード 詳細表示

振込予約の依頼人名を変更することはできますか

ご依頼人名を変更することはできません。 【ご依頼人名を変更したい場合】 　ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」にて取消を行ったうえで、再度正しいご依頼人名でお振込みください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで「振込金額が1日あたりの振込限度額を超えています。」のエラーが表示されて振り込みができないのですが。

ローソン銀行ダイレクトでは、「1日あたりの振込のご利用限度額」を超えるお振り込みはできません。 ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ダイレクト取引限度額変更」にて振込のご利用限度額を変更のうえ、改めてお振込みください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） 詳細表示