Ponta会員ID・リクルートID・au IDに関するお問い合わせ先を教えてください。

Ponta会員ID・リクルートIDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞よくあるご質問（PontaWeb） （外部サイトへ移動します。） au IDに関するよくある質問・お問い合わせは下記よりお願いいたします。 ＞＞よくあるご質問（au） （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

退会手続き後、退会前に利用した分のポイントは付与されますか。

退会した場合は付与されません。 詳細表示

登録するメールアドレスは、どのメールアドレスでも大丈夫ですか？

どのメールアドレスでもご登録可能です。 メールアドレスはご登録ご本人さまのみが登録可能です。 詳細表示

ローソン銀行ATMで振込専用カードは使えますか？

恐れ入りますが、ローソン銀行ATMでは振込専用カードはご利用いただけません。 詳細表示

スマートフォンを持っていません。携帯電話（ガラケー）またはPCで初回登録はできますか。

SMSが受信可能な番号であれば携帯電話（ガラケー）またはPCでも初回登録は可能です。SMSが受信ができない電話番号は登録できません。 詳細表示

スタンプカードにログインできません。

ご利用端末のメール設定（複数のメールアドレスを使用されているなど）によっては、登録を意図していない別のメールアドレスで空メールを送信し、スタンプカードの登録を完了されている場合がございます。 今一度、スタンプカード作成時にご登録いただいたメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

登録する携帯電話番号は、どの番号でも大丈夫ですか？

ご登録いただいた携帯電話番号宛にSMSにて登録用の認証コードをお送りいたします。 電話番号は必ずSMSが受信可能な番号を送信ください。SMSが受信できない電話番号は登録できません。 詳細表示

Pontaカードを複数回読み取りましたが、複数回ポイントはつきますか？

ポイント加算は、「ぽんたまATM」または「ローソン銀行ATMスタンプカード」いずれかのサービスでお一人さま月１回までとなります 詳細表示

スタンプカードに登録する携帯電話番号は、どの番号でも大丈夫ですか？

ご登録いただいた携帯電話番号宛にSMSにてスタンプカード登録用の認証コードをお送りいたします。 電話番号は必ずSMSが受信可能な番号を送信ください。SMSが受信ができない電話番号は登録できません。 詳細表示

ローソン銀行キャッシュカードによるATM振込では、日付を指定する振込予約はできますか

ローソン銀行のお客さまは、日付指定の振込予約は、ATMからはご利用できません。 振込予約は、ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューからお手続きください。 詳細表示