振り込め詐欺の被害金返還のしくみや、申請方法と必要なものはなんですか

た場合、速やかに振込先の金融機関にご連絡ください。 また、振込先の金融機関がローソン銀行の場合は、所定の「被害回復分配金支払申請書」と、以下の書類をご提出いただきます。 1.登記事項証明書、申請日前6ヶ月以内に作成された印鑑登録証明書等 2.代表者の本人確認の書類(運転免許証・マイナンバーカードなど 詳細表示

ウイルス対策ソフト「Rapport（ラポート）」とは何ですか

Rapport(ラポート)は、インターネットバンキングを狙ったウィルスを検知・駆除する無料のPC用ウィルス対策ソフトです。 ローソン銀行では、インターネットバンキングを安全にご利用いただくために、日本IBM社にて開発・提供されているウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」の利用をお勧めしています 詳細表示

SSL暗号化通信とはなんですか

SSLとは「セキュア・ソケット・レイヤー」の略で、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の一つです。 ローソン銀行ではセキュリティ対策の一つとして、128bitSSL以上の暗号化通信を行っております。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>ウィルス・フィッシング詐欺・通信内容の盗聴対策 詳細表示

被害回復分配金の決定表を閲覧したいのですが

決定表を閲覧できるのは当該口座に関する被害回復分配金の支払申請を行われた方およびその代理人のみです。該当する方が決定表の閲覧をご希望される場合には閲覧希望日の前々営業日までに以下へご連絡ください。閲覧にあたってのお手続きなどをご案内いたします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ソフトウェアキーボードの表示方法がわかりません

対象となるパスワード入力欄上部の「ソフトウェアキーボードを使用する」にチェックがある場合に、「ログインパスワード入力」ボタンを押下されると、ソフトウェアキーボードが表示されます。 ※ローソン銀行ではソフトウェアキーボードでの入力をお勧めしております。 >>ソフトウェアキーボードとは何ですか 詳細表示

「キーロガー」とは何ですか

「キーロガー」とは、キーボードの入力情報を記録しパスワードなどを盗用する不正なソフトウェア(スパイウェア)のことです。 ※「キーロガー」対策として、ローソン銀行ではソフトウェアキーボードの使用をおすすめしております。 詳細表示

振り込め詐欺に遭ってしまった場合はどうすればいいですか

振り込め詐欺に遭ってしまった場合、下記をご確認ください。 【ローソン銀行の口座へ振込んでしまった】 具体的な被害金返還の申請手続きについてご案内しますので、以下へご連絡ください。 また、警察署へのお届出もお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 【ローソン銀行 詳細表示

「フィッシング」とは何ですか

「フィッシング」とは、金融機関(銀行やクレジットカード会社)などを装ったメールを送り、住所、氏名、銀行口座番号などの個人情報を詐取する行為です。 「フィッシング詐欺」について、詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>フィッシング詐欺 詳細表示

他のWebサイトの文字サイズを変更せずに、インターネットバンキングの文字サイズを変更することはできますか

ローソン銀行ビジネスWebには、文字サイズ変更機能はございません。あらかじめ、ご了承ください。 詳細表示

インターネット環境がないため、振り込め詐欺救済法に基づく公告のホームページを見ることができません。どうすればよいですか

具体的な申請手続きについてご案内しますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへご連絡ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示