• No : 5851
  • 公開日時 : 2018/10/15 10:49
  • 更新日時 : 2019/09/17 12:22
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ETCカードが盗難にあった、もしくは紛失した場合はどうしたらよいですか?

回答

盗難・紛失の場合は、すぐに下記MUFGカード 盗難紛失受付センターへの連絡と最寄りの警察署への届出をお願いします。
ただちにカードの機能をお止めし、カードの再発行(カードのお届けまで、1~2週間程度)を承ります。
また、万が一不正な利用があった場合は、お届け日から60日前にさかのぼり補てんしますのでご安心ください。
 
MUFGカード 盗難紛失受付センター
0120-107542(トウナンゴヨウジン)受付時間 24時間 年中無休
 
※MUFGカード 盗難紛失受付センターは、当行業務委託会社の三菱UFJニコス株式会社が運営しています。
※カード裏面にサインがない場合、補てんの対象とはなりませんので必ずサインをお願いします。
※カード再発行手数料1,100円(税込)を、カードのご利用代金に合わせてご請求します。
※ETC各種サービスや割引制度等を引き続きご希望される場合は、お手数ですが、新しいETCカードが届き次第、有料道路事業者等が運営する各種サービス窓口にて変更手続きを行ってください。