• No : 321
  • 公開日時 : 2018/04/05 09:52
  • 更新日時 : 2020/01/24 16:51
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ローソン銀行口座の開設手続き(またはキャッシュカードの再発行手続き)をしたにもかかわらず、キャッシュカードが届かないのですが、どうすればよいですか

回答

キャッシュカードは、約1週間程度でお届出のご住所に本人限定受取郵便または、簡易書留(転送不要)で発送します。
なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。
お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。
当行からお客さまへのご連絡は行っておりませんのでご注意ください。
詳しくは、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。