会員専用WEBサービスのログインに失敗した覚えがないのにID・パスワードがロックされました。

カテゴリーから探す > クレジットカード > 会員専用WEBサービス > 会員専用WEBサービスのログインに失敗した覚えがないのにID・パスワードがロックされました。

カテゴリー :

回答

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）はセキュリティ上、一定回数ログインに失敗するとロックがかかります。

ログインに失敗した覚えがないときは、よく似たIDをお持ちの別の方が誤って、お客さまのIDにロックをかけてしまったことが考えられます。

この場合もメッセージのとおり、「ID・パスワードをお忘れの方」にてパスワードの再登録が必要になります。

お手数をおかけしますが、セキュリティ確保のためにご協力をお願いします。

（外部サイトへ移動します。）

金融機関コード（銀行コード）：0042